В 2026 году в Екатеринбурге работает разветвлённая сеть подразделений по делам несовершеннолетних (ПДН), территориальных комиссий и других организаций, куда можно обратиться за помощью 24/7; Ниже — актуальные телефоны «горячих линий» и офлайн-адреса всех ключевых инстанций, которые оказывают экстренную и консультативную поддержку детям, родителям, педагогам и свидетелям правонарушений.
Круглосуточные «горячие линии»
- Федеральный детский телефон доверия — 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ).
- Телефон доверия ГУ МВД по Свердловской области — ###-###-#### (круглосуточно, анонимно).
Территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав
Чкаловский район
Адрес: ул. 8 Марта, д. 177, Екатеринбург
Телефоны «горячей линии»: (343) -10-16-50, 210-24-58, 260-90-06
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Ленинский район
Адрес: ул. Добролюбова, д. 2Б, Екатеринбург, 620014
Телефон: (343) -xx-xx-xx
точный номер уточняйте на официальном портале 2ГИС или позвонив в справочную.
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Октябрьский район
Инспекция по делам несовершеннолетних (ПДН) УВД
Адрес: ул. Народной Воли, д. 81 (1-й этаж), Екатеринбург, 620026
Телефон: (343) -58-70-71
Режим работы: пн–пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00
Электронный приём и онлайн-обращения
Если вы не можете лично посетить инспекцию, воспользуйтесь:
- Сайт Главной комиссии Свердловской области — свердловская-область.дети
- Единый портал госуслуг — раздел «Социальная защита и семья» → «Защита прав ребёнка».
Как подать срочное обращение
- Позвоните на ближайший районный номер (см. выше) или федеральный 8-800-2000-122.
- Сообщите: ФИО ребёнка, возраст, адрес, краткое описание происшествия.
- Если угроза жизни или здоровью, сразу звоните 112.
- Зафиксируйте заявление письменно через электронную приёмную или личный визит в ПДН.
Важные советы родителям и педагогам
- Храните горячие линии в контактах телефона.
- Объясните ребёнку: он может позвонить 8-800-2000-122 самостоятельно и анонимно;
- Не откладывайте обращение — чем раньше сообщите, тем быстрее специалисты смогут помочь.
Данный справочник актуален на 22 апреля 2026 года. Перед визитом уточняйте время работы на официальных сайтах или по телефону.