‚ 05:02 мск
Каждая секунда может стать решающей‚ когда речь идёт о жизни и здоровье вашего ребёнка. Ниже — подробная инструкция‚ какие номера набирать‚ что говорить диспетчеру и какие сервисы работают круглосуточно. Распечатайте‚ сохраните в телефоне и повесьте на видном месте в квартире.
Единый номер экстренных служб РФ
- 112 — со всех операторов и даже при нулевом балансе.
Позволяет вызвать сразу несколько бригад: скорую‚ полицию‚ МЧС и газовую службу.
Прямые короткие номера (достаточно запомнить 4 цифры)
| Служба | Номер |
|---|---|
| Пожарная охрана / МЧС | 101 |
| Полиция | 102 |
| Скорая помощь | 103 |
| Газовая аварийная | 104 |
Специализированные детские и психологические линии
- 8-800-2000-122 — Единый общероссийский детский телефон доверия.
Работает 24/7‚ звонок бесплатный со всех операторов РФ. Подходит не только детям‚ но и родителям при кризисах. - 124 — короткий номер детского телефона доверия только с мобильных.
- ###-###-####, «Ребёнок в опасности» Следственного комитета РФ. Принимают сообщения об исчезновениях и насилии анонимно.
Как вызвать неотложную детскую скорую в Москве
Если вы в Москве и ребёнок нуждается в неотложной госпитализации:
- Звоните +7 -95 292-49-64, «Мать и дитя».
- Звоните +7 -95 292-49-64 — «СМ-Клиника» (детская скорая).
- На вопросы оператора отвечайте чётко:
- возраст ребёнка‚
- точный адрес и подъезд‚
- что случилось (рвота‚ травма‚ остановка дыхания и т.д.)‚
- контактное имя и телефон вызывающего.
- До приезда бригады выполняйте инструкции врача по телефону.
Координация психологической помощи в Республике Татарстан
Если вы в Татарстане‚ дополнительно можно воспользоваться:
- Молодёжный телефон доверия — бесплатная цифровая психологическая поддержка.
- Дистанционная психологическая поддержка ИС СОП — чат и видеозвонки.
Учим ребёнка звонить самому
Родителям:
- Сделайте ярлык 112 на главном экране смартфона.
- Повесьте на холодильник карточку с номерами 101-104 и адресом дома.
- Устройте ролевую игру: «представь‚ что папа упал‚ что ты скажешь диспетчеру?».
- Покажите‚ как звонить даже с заблокированного экрана (аварийный вызов).
Что говорить диспетчеру: короткий алгоритм
- Где? «Москва‚ ул. Лечебная‚ д. 8‚ кв. 45‚ подъезд 3‚ этаж 5».
- Что случилось? «Ребёнку 5 лет‚ упал с качели‚ сознание есть‚ кровотечение из носа».
- Кто звонит? «Мама‚ Мария Ивановна‚ телефон +7 -99 123-45-67».
- Что делать? Ждите уточняющих вопросов и не кладите трубку до разрешения.
QR-коды для быстрого доступа
Скачайте и распечатайте:
— Единая служба 112
— Детский телефон доверия
Запомните: когда вызывать 112 вместо 103
- Если одновременно нужны и скорая‚ и полиция (например‚ ДТП с пострадавшим ребёнком).
- Если вы в чужом регионе и не знаете местных номеров.
- Если ребёнок угрожает самоубийством — вызовут и психолога‚ и полицию.
Храните эту памятку в доступном месте и обсудите её с детьми сегодня — пока всё спокойно.