Советская площадь, 12, Арск, Арский район, Республика Татарстан.
Официальный сайт: отсутствует (приём документов ведётся через Госуслуги или личный визит).
Режим работы: будни 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Телефон: +7 (84366) —13-81 – справочная.
Бесплатная юридическая линия: 8 (800) -01-46-29 (ежедневно 09:00–21:00).
Руководитель: Яруллина Рафия Мидхатовна.
Сводная оценка по открытым отзывам
| Источник | Кол-во отзывов | Средняя оценка | |
|---|---|---|---|
| Яндекс.Карты | 1 | 5,0 | февраль 2024 |
| 2ГИС / Отзовик | 0 | — | — |
| Госуслуги (оценка качества услуги) | 3 | 4,3 | апрель 2024 |
Реальные отзывы 2023–2024 гг.
Положительные
- Ольга К. (февраль 2024, Яндекс.Карты):
«Оформляла опеку над племянником. Сотрудники очень внимательные, за один визит выдали полный перечень документов и помогли заполнить заявление. Всё заняло 14 дней вместо положенных 15. Спасибо!» ★★★★★ - Рустам Н. (январь 2024, личный блог ВКонтакте):
«Приехал из Казани, думал будут бюрократические проволочки. Ан нет – девушки на ресепшене всё объяснили, выдали талончик, через 40 минут уже приняли. Оцениваю на 5-.» - Елена и Айрат Х. (декабрь 2023, Госуслуги):
«Очень быстро одобрили выплаты приёмным родителям. Специалист Лилия Фанисовна отдельное спасибо!» ★★★★★
Нейтральные / предложения
- Ильдар М. (март 2024, форум «Арский район online»):
«Очередь через электронную очередь есть, но не всегда работает табло. Приходится подходить и спрашивать. Сделайте, пожалуйста, SMS-уведомление.» - Гульнара Ф. (январь 2024):
«Из-за ремонта вход со двора, пришлось обходить здание. Добавьте схему на двери или сайт.»
Отрицательных отзывов не обнаружено
На крупных площадках (Яндекс, 2ГИС, Отзовик, Госуслуги) жалоб на грубость, затягивание сроков или коррупцию нет.
Это подтверждает и местный координатор общественного совета при опеке – Ленар Сабирзянов.
Как оставить свой отзыв
- На Яндекс.Картах: найдите точку «Отдел опеки и попечительства, Советская пл., 12» → «Оставить отзыв».
- Через Госуслуги: после получения услуги откроется форма оценки.
- В соцсетях: паблик «Арск | Новости и отзывы» VK (админы выкладывают анонимно).
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает оформление опеки над ребёнком?
От 10 до 15 рабочих дней при полном пакете документов. В 2024 г. средний срок – 12 дней.
Нужно ли записываться заранее?
Запись через Госуслуги или по телефону +7 (84366) —13-81. Очереди небольшие, но в начале месяца лучше предварительно записаться.
Какие документы брать при первом визите?
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Медицинское заключение об отсутствии противопоказаний.
- Справка о доходах (2-НДФЛ за 6 месяцев).
- Характеристика с места жительства.
Схема проезда и парковка
От автостанции «Арск» – 5 минут пешком вдоль ул; Ленина до Советской площади.
Парковка бесплатная, 15 машиномест. Второй вход – со стороны двора (ремонт закончится к ).
Анализ доступных отзывов показывает: отдел опеки и попечительства г. Арска работает быстро, корректно и с минимальными очередями.
Единственные пожелания, улучшить инфраструктурные мелочи (указатели, парковку, электронную очередь).
Если вы уже получали услугу, оставьте свой отзыв, это поможет другим жителям Арского района.