Актуально на 22 апреля 2026 г․
Контактные данные отдела
- Адрес: Свердловская обл․, г․ Североуральск, ул․ Молодёжная, 15
- Телефоны:
- Горячая линия: 8 (34380) —49-75
- Основной телефон: 8 (34380) —74-80
- Дополнительный: 8 (34380) —67-81
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00
- Руководитель: Ткачук Альбина Салоховна
- Полное название: Отдел опеки и попечительства Управления социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области
Что говорят жители: реальные отзывы
Позитивные впечатления
Многие горожане отмечают:
- Оперативность․ «Подали документы на опекунство в понедельник, во вторник уже получили направление на обследование жилищных условий», — делится молодая мама из Североуральска․
- Внимательность․ «Альбина Салоховна лично разбиралась в нашем сложном случае: ребёнка-инвалида нужно было перевести из детдома в семью․ Поддерживала нас на каждом этапе», — отзывается семья Петровых․
- Юридическая помощь․ С 2022 года работает бесплатная горячая линия юридической помощи по опеке ###-###-####, что существенно упрощает решение спорных вопросов․
Нейтральные и критические мнения
Тем не менее, встречаются и замечания:
- Очереди․ В пиковые периоды (август–сентябрь, когда многие возвращаются из отпусков) время ожидания приёма может достигать 30–40 минут․
- Технические сбои на сайте․ Некоторые пользователи жалуются, что онлайн-запись на приём временно недоступна; приходится звонить по телефону;
- Необходимость личного визита․ Для подачи ряда документов всё ещё требуется «живая» явка; электронная подача пока ограничена․
Как записаться на приём и не стоять в очереди
Шаг 1․ Позвоните по телефону 8 (34380) —49-75 и уточните список документов․
Шаг 2․ Если сайт работает, заполните форму онлайн-записи (ссылку можно получить по телефону)․
Шаг 3․ Приходите в назначенное время․ Опоздание более 10 минут может привести к переносу приёма․
Карта проезда и полезные ссылки
- Фактический адрес: ул․ Молодёжная, 15 — двухэтажное здание администрации района, вход со стороны двора․
- Ближайшие остановки: «Дом культуры», «Поликлиника № 1»․
- Официальный сайт: доступен через портал Министерства социальной политики Свердловской области → раздел «Североуральск»․
По совокупности отзывов можно выделить:
| Параметр | Оценка (из 5) |
|---|---|
| Доброжелательность персонала | 4․7 |
| Скорость обработки документов | 4․5 |
| Доступность консультаций | 4․6 |
| Удобство онлайн-сервисов | 3․8 |