Актуально на 23 апреля 2026 г.

Кому можно обратиться?

Все обращения граждан, организаций и представителей СМИ принимает специализированный отдел организационной работы. Непосредственным координатором по работе с обращениями является:

• Журенкова Лариса Валентиновна — консультант отдела организационной работы управления организационно-кадровой и аналитической работы Минобрнауки Хабаровского края.

Способы подачи обращения

Для удобства жителей края действуют три основных канала связи:

1. Онлайн-электронная приёмная
   
   https://minobr.khabkrai.ru/Obrascheniya/appeals/
2. Электронная почта
   
   edu_bossadm.khv.ru
3. Портал «Открытый регион»
   
   https://open27.ru — официальный ресурс Правительства Хабаровского края.

Порядок и время приёма

Личный приём осуществляется по предварительной записи. График и правила записи публикуются на официальном сайте в разделе «Порядок и время приёма».
Сроки рассмотрения обращений регламентированы федеральным законодательством и составляют:

• до 30 календарных дней — стандартный срок;
• до 15 рабочих дней — для письменных обращений граждан;
• в течение 3 рабочих дней — для устных обращений, поступивших по «горячим линиям».

Горячие линии по образованию

В экстренных случаях можно воспользоваться федеральными и региональными телефонами:

• По общим вопросам СПО: +7 (495) -14-55-02 (доб. 7)
• Горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-####
• Горячая линия Минздрава РФ: 8-800-2000-112 (круглосуточно)
• Горячая линия Минздрава Хабаровского края: (4212) -02-201 (пункт меню «1»)

Что нужно указать в обращении?

Чтобы письмо было корректно обработано, в тексте обязательно пропишите:

• ФИО и контактные данные (телефон, e-mail);
• адрес регистрации или место жительства;

li>суть вопроса/проблемы;

• желаемый способ ответа (по почте, e-mail, телефон).

Важные подсказки

Внимание! Все обращения подлежат обязательной регистрации, им присваивается уникальный номер, по которому можно отследить статус рассмотрения через личный кабинет на сайте «Открытый регион».

Если ваш вопрос касается конкретной образовательной организации, рекомендуем сначала обратиться к её руководителю и только при необходимости — в министерство.

Контакты для справки

• Официальный сайт Министерства: https://minobr.khabkrai.ru
• Раздел «Обращения»: https://minobr.khabkrai.ru/Obrascheniya/