Важно! Ниже приведены актуальные данные на 23 апреля 2026 года․ Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону или через официальный сайт․
Точный адрес и местоположение
- Юридический и фактический адрес:
456209, Челябинская область, г․ Златоуст, ул․ Энгельса, д․ 11-А - Ближайшие ориентиры:
- Здание администрации Златоустовского городского округа
- Остановка общественного транспорта «Управление социальной защиты»
Контактные телефоны и электронная почта
| Направление | Телефон | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Общий справочный | +7 (3513) -5-31-12 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Приёмная граждан по оформлению опеки/попечительства | +7 (3513) -5-31-13 | Пн 08:30–12:00, Чт 13:00–17:00 |
| Электронная почта | opeka-zlat@zlatadmin․ru | |
График работы отдела
- Понедельник: 08:30–12:30 (приём документов)
14:00–17:30 (консультации) - Вторник – Среда: 09:00–12:00 и 13:00–16:00
- Четверг: 08:30–12:30 (приём граждан без предварительной записи)
13:00–17:00 (выдача готовых решений) - Пятница: 09:00–16:00 (технический день)
- Суббота – Воскресенье: выходные дни
Как добраться
Общественный транспорт
- Автобусы № 1, 5, 14, 18, 25 — выйти на остановке «Управление соцзащиты»
- Маршрутные такси № 107, 115, 209 — сообщить водителю «Отдел опеки»
Личный автомобиль
Возможность бесплатной парковки во дворе здания (всего 15 машино-мест)․ В часы пик рекомендуем приезжать за 15 минут до начала приёма․
Подготовка к визиту
Чтобы визит был максимально продуктивным, возьмите с собой:
- Паспорт заявителя (копия + оригинал)
- Свидетельство о рождении ребёнка (если речь идёт об установлении опеки)
- Выписка из ЕГРН (или кадастровый паспорт) на жилое помещение
- Справка 2-НДФЛ или справка о доходах последние 3 месяца
- Три фотографии 3×4 см ребёнка и опекуна
Порядок подачи документов (шаг за шагом)
- Онлайн-запись через портал Госуслуг Челябинской области (раздел «Усыновление и опека»)
- Выбор времени в электронной очереди (ссылка приходит в СМС за день до визита)
- Личный визит с полным комплектом документов
- Подписание заявления и проверка достоверности данных (до 5 рабочих дней)
- Получение решения в отделе или по электронной почте
Дополнительные полезные ресурсы
- Официальный сайт отдела опеки Златоуста
- Телеграм-канал новостей: https://t․me/opeka_zlat
- Горячая линия Министерства социальных отношений Челябинской области: ###-###-#### (круглосуточно)
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Можно ли подать документы через МФЦ?
Ответ:
Да, в Златоусте работает МФЦ «Мои документы» по адресу ул․ Ленина, 2А․ Однако окончательное решение выдаёт только Отдел опеки․
Как быстро рассматривают заявление?
Максимальный срок — 15 рабочих дней․ В 2025 году среднее время сократилось до 8 дней․