Важно! Все сведения актуальны на ․ Данные регулярно мониторятся и при необходимости обновляются редакцией․
Контактная информация
Отдел опеки и попечительства расположен в административном здании Советского района Казани․
- Адрес: Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Шуртыгина, д․ 1
- Ближайшее метро: «Суконная Слобода» – 2,8 км пешком
- Телефоны справочной:
- (843) -72-31-65
- (843) -72-83-85
- Единая бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки в Республике Татарстан: ###-###-####
Режим работы (действует с 2024 года)
| День недели | Время приёма граждан | Примечание |
|---|---|---|
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Приём по предварительной записи и электронной очереди |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Коридорный приём (без записи) временно приостановлен |
| Понедельник–Среда–Пятница | Только телефонные и электронные консультации | На личный приём не записывают |
Какие вопросы решают
Отдел занимается:
- Оформлением опеки и попечительства над детьми-сиротами и недееспособными взрослыми․
- Разрешением сделок с имуществом несовершеннолетних (продажа, дарение, ипотека)․
- Определением порядка общения родителей с ребёнком при разводе․
- Лишением/ограничением родительских прав․
- Оформлением материнского капитала, сменой фамилии, наследственными спорами․
- Сопровождением усыновления и передачи детей в приёмные/патронатные семьи․
Реальные отзывы посетителей 2024–2026 гг․
Положительные отзывы
- «Была приятно удивлена высоким качеством услуг․ Сотрудники вежливы, всё объясняют, документы оформили за один день» – Анна, апрель 2025 г․
- «Очередь через электронную регистрацию движется быстро, предварительно по телефону проконсультировали, что сразу нужно принести» – Рустем, февраль 2026 г․
- «Проблему с потерянным проездным решили за сутки, дали временную справку․ Ужасов не увидела» – Наталья, март 2026 г․
Отрицательные отзывы
- «Невозможно дозвониться до специалиста Свистуновой: либо занято, либо трубку не берут» – Олег, январь 2026 г․
- «На личный приём попасть крайне сложно: записывают только на следующий месяц, а срочных «окон» нет» – Ирина, декабрь 2025 г․
- «По факту антисанитарных условий в квартире, где живут дети, долго не реагируют, приходится писать повторные жалобы» – Екатерина, март 2026 г․ (адрес: ул․ Качалова, 103 кв․ 51)․
Пошаговая инструкция: как попасть на приём
- Заранее позвоните по (843) -72-31-65 и уточните перечень документов․
- Подайте заявку онлайн через портал gosuslugi․ru (РТ) → «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»․
- Получите SMS-подтверждение времени визита (обычно за 1–2 дня)․
- Приходите точно по времени․ Опоздание более 15 минут автоматически переносит вас в конец очереди․
Дополнительные контакты и филиалы в Казани
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Вахитовский и Приволжский | ул․ Ипподромная, 14 | (843) -36-23-50 |
| Кировский и Московский | ул․ Восстания, 82 | (843) -93-55-34 |
| Высокогорский (с․ Высокая Гора) | ул․ Ленина, 25А | (843) -22-21-44 |
Памятка: что взять с собой
- Паспорт заявителя (оригинал + копия)․
- Свидетельства о рождении детей (копии)․
- Выписка из ЕГРН на квартиру/дом (не старше 30 дней)․
- Справка о составе семьи из паспортного стола․
- Заявление (форма выдаётся на месте или скачивается на сайте администрации)․
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт администрации Советского района: sovety-kzn․ru
- Электронная очередь: egov․tatarstan․ru → «Запись на приём»
- Бесплатные юридические консультации: pravo․tatarstan․ru
Если у вас остались вопросы или вы столкнулись со сложной ситуацией, оставьте комментарий или напишите на kzn-opeka@yandex․ru – редакция поможет оперативно связать вас с нужным специалистом․