Самое главное помнить: единого «короткого» номера опеки Советского района не существует. Всего в районе работает несколько ведомств, каждое из которых отвечает за свою «линию» (несовершеннолетние, взрослые, срочные выезды). Ниже собраны все актуальные телефоны на 23 апреля 2026 года и точные инструкции, как минимизировать время ожидания.
Территориальный отдел по опеке и попечительству Советского района
Адрес: г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 36, каб. 108 (окно № 7).
- Телефон «горячей линии»: (391) -20-06-36
- Дополнительные внутренние:
- (391) -20-06-52 – дежурный по срочным выездам
- (391) -20-19-34 – секретариат
- (391) -20-06-34 – факс
- График работы: вторник, четверг с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00-14:00). Приём граждан – только по предварительной записи.
Отдел по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних администрации г. Красноярска
Адрес: пр-т 60 лет образования СССР, д. 31.
- Начальник отдела: Зейберт Нина Николаевна
- Телефон: (391) -27-15-14
- График: понедельник-пятница 09:00-18:00, среда – до 20:00, суббота 09:00-13:00 (раз в месяц, уточняйте предварительно).
Единая «горячая линия» юридической помощи по вопросам опеки
###-###-#### – звонок бесплатный по России. Диспетчер перенаправит в нужный район или запишет на консультацию к юристу.
Как быстро дозвониться: пошаговая инструкция
- Определите, к какой категории относится ваш вопрос.
- Усыновление/передача ребёнка под опеку – звоните (391) -27-15-14.
- Отчёты опекунов, выплаты, жилищные вопросы – (391) -20-06-36.
- Срочные ситуации (например, факт жестокого обращения) – (391) -20-06-52 или ###-###-####.
- Подготовьте документы. Перед звонком имейте под рукой:
- СНИЛС ребёнка/подопечного.
- Справку о составе семьи (можно с сайта Госуслуг).
- Данные вашего паспорта (ФИО, серия/номер).
- Звоните в «часы наименьшей нагрузки». По статистике, лучше всего дозвониться с 09:00 до 10:00 или после 16:30.
- Используйте электронную очередь. На сайте iasov.admkrsk.ru можно записаться на приём онлайн и получить SMS-уведомление за час до визита.
Дополнительные полезные номера
| Организация | Телефон | Комментарий |
|---|---|---|
| Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве Красноярского края | (391) -27-15-14 доб. 4-24 | Жалобы на действия опеки, коллегии по делам несовершеннолетних. |
| «Телефон доверия для детей» | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, анонимно. |
| Справочная администрации Советского района | (391) -69-45-89 | Иванова Ирина Александровна, каб. 108. |
Частые вопросы и короткие ответы
- Q: Можно ли подать документы через МФЦ?
A: Да, но только приём заявления. Одобрение всё равно выносит опека района – поэтому рекомендуют подавать сразу в территориальный отдел. - Q: Сколько времени ждать ответа после подачи заявления?
A: Срок – 15 рабочих дней; при усыновлении – 30 дней. - Q: Как узнать, готов ли отчёт опекуна?
A: Звоните (391) -20-06-36, называйте ФИО ребёнка и дату подачи отчёта.
Карта проезда
Административное здание на ул. Партизана Железняка, 36 находится в 5 минутах ходьбы от остановки «Улица Декабристов»: