Важно! С 23 апреля 2026 года Отдел опеки и попечительства исполкома Набережных Челнов переехал в обновлённое здание, чтобы обеспечить жителям города более комфортные условия приёма и сократить время ожидания․ В статье — актуальные адрес, телефоны, график работы и перечень услуг, которые оказывает учреждение․
Новый адрес и контактные данные
- Адрес: Республика Татарстан, г․ Набережные Челны, ул․ Мусы Джалиля, д․ 5, офис 201․
- Как добраться:
- Остановка «Центральная» — 3 минуты пешком․
- Бесплатная парковка для посетителей во дворе здания․
- Телефоны справочной:
- +7 (8552) -9-24-15, общие вопросы․
- +7 (8552) -9-24-16 — приём документов․
- +7 (8552) -9-24-17, экстренные ситуации (24/7)․
- Электронная почта: opeka@chelny․tatarstan․ru
График приёма граждан
Отдел работает по обновлённому графику, учитывающему потоки посетителей:
| День недели | Граждане | Юридические лица | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | 09:00–17:00 | 13:00–14:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 | 09:00–17:00 | 13:00–14:00 |
| Среда | 09:00–18:00 | 09:00–17:00 | 13:00–14:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 | 09:00–17:00 | 13:00–14:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 | 09:00–16:00 | 13:00–14:00 |
| Суббота | Приём по предварительной записи 09:00–14:00 | ||
| Воскресенье | Выходной | ||
Электронная очередь и онлайн-запись
Для экономии времени рекомендуется:
- Записаться через «Госуслуги РТ» (раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»)․
- Либо воспользоваться терминалом электронной очереди непосредственно в фойе здания․
Перечень основных услуг
- Установление опеки/попечительства над несовершеннолетними и недееспособными гражданами․
- Разрешение сделок с имуществом подопечных․
- Приём заявлений на усыновление, передачу ребёнка на воспитание в приёмную семью․
- Контроль условий жизни детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Психологическая поддержка опекунов и приёмных родителей (каждую среду 16:00–18:00)․
- Выдача справок о невыезде ребёнка за пределы РФ и другие документы․
Что взять с собой на приём
Зависит от типа услуги, но в большинстве случаев потребуются:
- Паспорт заявителя (оригинал + копия)․
- Свидетельство о рождении ребёнка или судебное решение․
- Медицинские заключения (форма № 164/у-04)․
- Справка о доходах за последние 3 месяца․
- Характеристика с места жительства․
Подробная схема проезда
На автомобиле:
Въезд на ул․ Мусы Джалиля со стороны пр․ Х․ Ямашева → 2-й поворот направо за зданием «Сбербанк» → двор стоянка․
На общественном транспорте:
Автобусы № 15, 37, 44, 97 → остановка «Центральная»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли подать документы онлайн?
- Ответ: Да, через портал «Госуслуги РТ» можно подать заявление и приложить сканы документов․ Оригиналы предоставляются при личном визите для сверки․
- Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
- Ответ: Обычно до 15 рабочих дней, но при наличии неполного пакета документов срок может быть продлён до 30 дней․
- Вопрос: Куда обращаться в выходные при ЧП?
- Ответ: Круглосуточная «горячая линия» +7 (8552) -9-24-17 или дежурный специалист УМВД по Набережным Челнам +7 (8552) -5-01-02․
Полезные ссылки и телеграм-канал
- Официальный сайт: https://opeka․chelny․tatarstan․ru
- Телеграм-канал «Опека Челны» для оперативных новостей: @opeka_chelny
- Группа ВКонтакте: vk․com/opeka_chelny
Важно! Все консультации предоставляются бесплатно․ При возникновении сомнений в подлинности документов или действиях сотрудников звоните в приёмную Министерства социальной политики РТ по телефону: 8 (843) -60-46-00․
Информация актуальна на ․ При изменении графика или адреса оперативные обновления публикуются в официальных Telegram-канале и на сайте отдела․