Отдел опеки и попечительства (ОПиП) муниципального округа Светлановское — это государственная структура, отвечающая за защиту прав детей, подростков и взрослых, находящихся под опекой или попечительством, а также за профилактику нарушения их прав. ОПиП находится в Выборгском районе Санкт‑Петербурга и обслуживает более 30 000 жителей.

Основные задачи отдела

• Осуществление государственной регистрации опеки и попечительства.
• Контроль за исполнением обязанностей опекунов и попечителей.
• Оказание психологической и правовой помощи семьям, находящимся в трудных жизненных ситуациях.
• Взаимодействие с образовательными, медицинскими и социальными учреждениями.
• Проведение профилактических мероприятий и просветительской работы.

Где находится отдел?

Как связаться?

График работы

Все приёмы проходят по предварительной записи. Для записи звоните по телефону +7 (812) -08‑00‑09 или оставляйте заявку через форму на официальном сайте mosvetlanovskoe.rf.

Руководство и ключевые сотрудники

• Савельева Елена Игоревна — руководитель отдела опеки и попечительства.
• Мишина Оксана Юрьевна — главный специалист.
• Лозко Ольга Леонидовна — главный специалист.
• Медведев Максим Игоревич — специалист 1‑й категории.
• Травникова Мария Александровна — специалист 1‑й категории.

Какие услуги предоставляет отдел?

1. Регистрация опеки и попечительства. Оформление документов для детей, оставшихся без попечения родителей, а также для взрослых, нуждающихся в защите.
2. Ведение дел по уже установленным опекам/попечительствам. Контроль за выполнением обязанностей опекуна, выдача рекомендаций.
3. Консультации по вопросам семейного права. Помощь в решении конфликтов, подготовка к суду.
4. Психологическая поддержка. Направление к детским и подростковым психологам, организация групп поддержки.
5. Сотрудничество с другими структурами. Центр содействия семейному воспитанию № 4, органы соцзащиты, школы, поликлиники.

Как оформить опеку или попечительство?

Ниже перечислены основные шаги, которые помогут избежать лишних задержек.

1. Подготовьте пакет документов:
   • Заявление (образец можно получить в отделе или скачать с сайта).
   • Свидетельство о рождении ребёнка (или иной документ, подтверждающий статус).
   • Документы, подтверждающие отсутствие родителей (свидетельство о смерти, решение суда).
   • Документы, подтверждающие вашу финансовую и жилищную состоятельность (справка о доходах, договор аренды/свидетельство о праве собственности).
   • Медицинская справка о состоянии здоровья (для детей — врачебный сертификат).
2. Запишитесь на приём. Позвоните по телефону +7 (812) -08‑00‑09 и уточните свободные окна.
3. Пройдите собеседование. Сотрудники отдела зададут вопросы о ваших возможностях и мотивации, а также проверят условия проживания.
4. Получите решение суда. После одобрения ваш запрос передаётся в суд, где выносится постановление об установлении опеки/попечительства.
5. Регистрация в отделе. После вступления в силу решения вы получаете официальное свидетельство и вноситесь в реестр ОПиП.

Отзывы жителей

Согласно данным портала Zoon, отдел получил среднюю оценку 5,0 (по 1 отзыву). Ниже приведены типичные комментарии:

• Положительный отзыв: «Отдел работает профессионально, благодарю специалистку Ольгу Леонидовну за оперативность и человеческое отношение».
• Критический отзыв: «Опыт общения с руководителем отдела (Савельевой Е.И.) оказался стрессовым: обвинения в адрес родителей и затягивание процесса проверки».

Как подать жалобу или оставить отзыв?

Если у вас возникли проблемы в работе отдела, вы можете воспользоваться следующими каналами:

• Телефон «горячей линии» — +7 (812) -08‑00‑05 (круглосуточно).
• Электронная форма обратной связи на официальном сайте mosvetlanovskoe.rf.
• Портал Госуслуги – раздел «Жалобы и предложения».
• Публичный реестр ОПиП в 2ГИС (можно оставить отзыв прямо в приложении).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли приходить в отдел без записи?

Нет. Приём в отделе осуществляется только по предварительной записи. Без неё вам могут предложить записаться на более поздний срок.

Вопрос: Какие документы нужны для временного попечительства?

Требуется заявление, копия паспорта попечителя, справка о доходах, подтверждение места жительства и согласие родителей (если они живы).

Вопрос: Как быстро оформляется опека?

В среднем процесс занимает от 2 до 4 недель, но сроки могут увеличиваться из‑за проверки личных данных и согласования с судом.

Вопрос: Можно ли оформить опеку дистанционно?

Сейчас часть документов можно отправить сканами по e‑mail, однако окончательное подписание и сдача оригиналов требуют личного присутствия в отделе.

Полезные ссылки

• Карта и контакты в 2ГИС
• Официальный сайт отделения ИСС СПБ
• Подробное расписание и услуги
• Госуслуги – жалобы и предложения

Отдел опеки и попечительства муниципального округа Светлановское — ключевой институт социальной защиты в Выборгском районе. При правильной подготовке документов и своевременной записи процесс получения опеки или попечительства проходит гладко. В то же время, как показывают отзывы, важно быть готовыми к возможным коммуникационным трудностям и знать свои права: вы всегда имеете право на корректное и уважительное обслуживание. При возникновении конфликтных ситуаций используйте официальные каналы для подачи жалоб, чтобы обеспечить прозрачность работы отдела.

Дата публикации: 22 апреля 2026 г.