В Московской области действует развитая сеть горячих линий, призванных защищать права и законные интересы несовершеннолетних. Ниже, единая справка, где указаны телефоны доверия, режимы работы, адреса и полезные сервисы, которые действуют круглосуточно.
Единая всероссийская линия детского телефона доверия
Телефон: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
Для мобильных: наберите 124 и нажмите «вызов»
Время работы: круглосуточно, без выходных
Для кого: дети, подростки, родители, педагоги и все, кто столкнулся с трудной жизненной ситуацией.
Региональные контакты Комиссии по делам несовершеннолетних (КДН) Московской области
Главный офис КДН и защиты прав ребёнка
- Адрес для корреспонденции: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
- Сайт: http://kdn.mosreg.ru
- Телефон/факс: 8 (498) -02-26-50
- Электронная почта: mosobkdn@mail.ru
- Время работы телефона доверия: 09:00–18:00 (будни)
Ленинский городской округ
- Круглосуточная горячая линия администрации: 8 (495) -88-37-42
- Адрес: 140000, Московская область, г. Ленинский-XXI век, ул. Советская, д. 10А (каб. КДН)
Город Талдом
- Адрес: Московская область, г. Талдом, ул. Красноармейская, д. 3, каб. 22
- Телефон/факс горячей линии: 8 (49620) —30-84
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Дополнительные специализированные линии
Департамент семейной и молодёжной политики города Москвы
- Телефон: ###-###-####
- Время работы: 09:00–21:00 ежедневно
Горячая линия Управления ФСКН по г. Москве
- Телефон доверия: 8 (495) -27-24-00
- Направление: профилактика наркомании, помощь несовершеннолетним и семьям
Налоговая служба (вопросы социальных выплат и льгот)
- Федеральная круглосуточная горячая линия ФНС: 8 (800) -22-22-22
- Межрайонная ИФНС 16 по Московской области: г. Одинцово, ул. Можайское ш., д. 67
Как правильно обратиться на горячую линию
- Подготовьте информацию: Ф. И. О. ребёнка, возраст, краткое описание ситуации, контактный телефон.
- Уточните место происшествия: район, школа, адрес — это поможет оперативно передать обращение в нужный КДН.
- Сохраняйте спокойствие: операторы работают анонимно и конфиденциально.
- Запишите номер обращения: по нему можно отслеживать статус.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Telegram-бот «Помощь рядом»: @pomoschryadom_bot
- Официальный сайт правительства МО: mosreg.ru → раздел «Социальная сфера» → «Поддержка детей»
- Мобильное приложение «Мой Московский регион»: в разделе «Соцподдержка» доступен чат с психологом.
Что делать, если линия занята?
Если вы не смогли дозвониться по основному номеру 8-800-2000-122:
- Повторите попытку через 5–10 минут — нагрузка распределяется автоматически.
- Воспользуйтесь кнопкой «перезвоните мне» на сайте дети112.рф.
- Отправьте SMS с текстом «Помощь» на номер 8-800-2000-122 — вам перезвонят в течение 30 минут.
Напоминаем
Важно: все перечисленные телефоны действуют круглосуточно либо в установленные часы. Звонки бесплатны, консультации анонимны. Не откладывайте обращение, если речь идёт о безопасности ребёнка!