Каждый год в Волжском отдел опеки и попечительства обрабатывает более 3 000 обращений граждан, касающихся усыновления, установления опеки над пожилыми родственниками и защиты имущественных прав несовершеннолетних․ Как происходит работа ведомства, куда обращаться за помощью и кто в 2024 году руководит этой важнейшей социальной службой — разбираемся в материале ниже․
Контакты и местоположение отдела
- Адрес: 404130, Волгоградская обл․, г․ Волжский, ул․ Мира, д․ 1а, каб․ 315-320
- Телефон «горячей линии»: +7 (8443) -0-55-55
- График работы: пн-чт 8:30-17:30, пт 8:30-16:15 (перерыв 12:15-13:00)
- Электронная почта: opeka@voladm․ru
- Официальный сайт: https://voladm․ru (раздел «Органы опеки и попечительства»)
Кто сегодня начальник отдела опеки и попечительства Волжского?
С 14 марта 2022 года должность начальника отдела опеки и попечительства администрации г․ Волжского занимает Татьяна Викторовна Сапожникова․ Она пришла на пост после конкурсного отбора, организованного комитетом социальной защиты населения Волгоградской области․
Коротко о руководителе
- Образование: Волгоградский государственный университет, факультет права (2005 г․), последипломное профессиональное образование по программе «Организация деятельности органов опеки и попечительства» (2018 г․)․
- Стаж в сфере: более 17 лет, из них 12 лет — в структуре органов опеки․
- Последняя должность до назначения: заместитель начальника отдела опеки Волжского․
- Ключевые достижения: сокращение срока рассмотрения заявлений об усыновлении на 18 %, внедрение электронной очереди приёмов граждан, запуск регионального проекта «Онлайн-опека»․
По словам Татьяны Викторовны, главная задача отдела — «гарантировать безопасность и соблюдение прав тех, кто по состоянию здоровья или возрасту не может постоять за себя сам»․
Основные направления работы отдела
- Опека над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей
- Подбор и сопровождение замещающих семей (усыновители, приёмные родители, патронаты)․
- Контроль условий жизни в семьях замещающего устройства․
- Опека и попечительство взрослых граждан
- Оформление опеки над недееспособными лицами․
- Сопровождение попечителей над частично дееспособными гражданами․
- Защита имущественных прав несовершеннолетних
- Согласование любых сделок с недвижимостью, где участвуют дети․
- Контроль целевого использования средств материнского капитала․
- Профилактика социального сиротства
- Работа с «группой риска» семей, находящихся в трудной жизненной ситуации․
- Организация кризисных групп и выездов специалистов на дом․
Как записаться на приём к начальнику
Запись осуществляется:
- Через портал Госуслуг — выберите услугу «Приём в органах опеки и попечительства» → город Волжский → дату и время․
- По телефону +7 (8443) -0-55-55 (доб․ 2) с 8:30 до 17:00․
- В отделе «Мои документы» (МФЦ Волжского) через терминал электронной очереди․
Документы на приём: паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий основание обращения (например, свидетельство о рождении ребёнка, решение суда, выписка ЕГРН)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать документы на усыновление онлайн?
Да․ Через Госуслуги подаётся заявление и анкета кандидатов․ Далее специалист отдела свяжется для назначения собеседования․
В течение какого срока рассматривают заявление об установлении опеки?
15 рабочих дней при наличии полного пакета документов․ При необходимости проведения дополнительных экспертиз срок может быть продлён до 30 дней․
Нужно ли личное присутствие при согласовании продажи доли ребёнка в квартире?
Да․ Законный представитель ребёнка и сам ребёнок (если ему 14+) обязаны присутствовать при подписании акта согласования сделки;
Отзывы горожан и цифры работы отдела за 2023 год
| Показатель | 2023 год | Изменение к 2022 году |
|---|---|---|
| Количество усыновлений | 47 | +12 % |
| Семей, взявших детей под опеку/попечительство | 128 | +9 % |
| Рассмотрено обращений о защите имущественных прав несовершеннолетних | 1 714 | +4 % |
| Средняя оценка удовлетворённости граждан (опрос на выходе из отдела) | 4,7 из 5 | +0,2 |
На городском форуме Волжского чаще всего упоминают:
- «Спасибо Татьяне Викторовне и специалистам за быстрое оформление документов на опеку над мамой после инсульта — всё заняло 12 дней!», Ирина К․
- «Получили исчерпывающую консультацию по усыновлению ребёнка из другого региона, нас сопровождали на всех этапах» — Семья П․
Полезные ссылки и контакты
- Официальная страница отдела
- Электронная услуга «Приём в органах опеки и попечительства» (Госуслуги)
- Телефон доверия для детей, родителей и педагогов: 8-800-2000-122
Горячая линия по вопросам опеки в Волжском:
Круглосуточно, анонимно, бесплатно: +7 (8443) -0-55-55 (доб․ 9)