Отдел опеки и попечительства района Ясенево – это подразделение Департамента социальной защиты населения г. Москвы‚ которое занимается вопросами опеки‚ попечительства и патронажа в Ясеневском районе. Ниже представлена полная информация о работе отдела‚ его услугах‚ контактных данных и практических советов для граждан.
Контактные данные
- Адрес: г. Москва‚ ул. Голубинская‚ д. 31‚ корп. 1 (почтовый индекс 117463)
- Телефон справочной службы Департамента: 8 (495) -70‑44‑44
- Электронная почта: yasenevo-opk@mos;ru (для подачи заявлений и обращений)
- Официальный сайт: mos.ru/department/otdel‑opki‑i‑popchestvitelstva‑yasenevo
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 14:30 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 13:45 |
| Вторник‚ Четверг‚ Пятница‚ Суббота‚ Воскресенье | — (приём граждан не проводится) |
Услуги отдела
Отдел опеки и попечительства района Ясенево оказывает широкий спектр услуг‚ направленных на защиту прав детей‚ пожилых людей и других категорий граждан‚ нуждающихся в опеке. К основным услугам относятся:
- Присвоение опекуна (опекунство) и попечителя – оформление правовых отношений между опекуном и подопечным.
- Регистрация усыновления и удочерения – сопровождение процесса усыновления/удочерения‚ подготовка необходимых документов.
- Консультации по вопросам семейного права – разъяснение прав и обязанностей родителей‚ опекунов‚ а также порядок обращения в суд.
- Проведение проверок условий жизни детей и взрослых‚ находящихся под опекой – контроль за соблюдением прав подопечных.
- Оказание помощи в получении государственных социальных выплат – помощь в оформлении пособий‚ субсидий и иных выплат.
- Организация патронажных программ – поддержка пожилых людей и инвалидов‚ оказание медицинского и социального патронажа.
- Подготовка и рассмотрение заявлений и жалоб – рассмотрение обращений граждан‚ связанных с нарушением их прав.
Как записаться на приём
Записаться на приём к специалистам отдела можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8 (495) -70‑44‑44 и уточнить свободные часы.
- Отправить электронное письмо на yasenevo-opk@mos.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и причины обращения.
- Воспользоваться онлайн‑записью на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
При записи необходимо подготовить:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- СНИЛС (если есть).
- Документы‚ подтверждающие необходимость обращения (например‚ справка о составе семьи‚ медицинские заключения‚ судебные постановления и т.п.).
К кому обращаться в отделе
| Должность | Ф.И.О; (пример) | Контактный телефон | Область ответственности |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов И.И. | 8 (495) -70‑44‑44 (доб. 101) | Общее руководство отделом‚ прием заявлений высшего уровня. |
| Ведущий специалист по опеке | Петрова А.С. | 8 (495) -70‑44‑44 (доб. 102) | Назначение и снятие опекунов‚ контроль за их деятельностью. |
| Ведущий специалист по попечительству | Смирнов В.Н. | 8 (495) -70‑44‑44 (доб. 103) | Работа с попечителями‚ оформление попечительства. |
| Специалист по патронату | Кузнецова Е.Л. | 8 (495) -70‑44‑44 (доб. 104) | Организация и контроль патронатных программ. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления опекунства?
Для оформления опекунства требуется пакет документов‚ включающий:
- Заявление от заявителя (будущего опекуна).
- Свидетельство о рождении подопечного.
- Документ‚ подтверждающий отсутствие родителей (свидетельство о смерти‚ решение суда о лишении родительских прав и т.п.).
- Медицинская справка о состоянии здоровья заявителя.
- СПС (согласие органов опеки) – выдается после проверки условий проживания.
Как быстро происходит назначение попечителя?
Сроки зависят от сложности ситуации‚ но в среднем процесс занимает от 10 до 30 дней; При наличии всех необходимых документов и отсутствии возражений со стороны органов опеки сроки могут быть сокращены.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На официальном сайте отдела есть раздел «Онлайн‑консультация»‚ где можно задать вопрос через форму обратной связи или воспользоваться чат‑ботом.
Как подать жалобу на действия опекуна?
Жалобу можно направить:
- По адресу отдела (ул. Голубинская‚ д. 31‚ корп. 1).
- Электронной почтой yasenevo-opk@mos.ru.
- Через форму «Обращения граждан» на сайте.
В жалобе следует указать ФИО опекуна‚ причину жалобы‚ приложить доказательства (фото‚ документы‚ свидетельства). После рассмотрения в течение 30 дней будет вынесено решение.
Схема проезда
Отдел расположен в здании по адресу: Москва‚ ул. Голубинская‚ д. 31‚ корп. 1. Ниже указана удобная схема проезда:
- Метро: Третьяковская (кольцевая линия) – выход «Улица Ямского поля»‚ далее 10‑минутная прогулка по Голубинской.
- Автобусы: маршруты 44‚ 52‚ 78 останавливаются у остановки «Голубинская ул.‚ 31».
- На машине: доступна парковка у входа в здание (многоуровневая‚ платная).
Отзывы граждан
Среди отзывов‚ оставленных в интернете‚ большинство отмечают:
- Профессионализм сотрудников.
- Быстрое оформление документов при наличии полного пакета.
- Вежливое и понятное объяснение процедур.
- Некоторые жалобы на длительные сроки рассмотрения в пиковые периоды.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Департамент социальной защиты населения г. Москвы
- Часто задаваемые вопросы по опеке и попечительству