Адрес, телефоны, график работы и перечень услуг
Государственный орган, осуществляющий в Пермском крае полномочия по опеке и попечительству над несовершеннолетними, входит в структуру Министерства социального развития Пермского края. Ниже приведены актуальные сведения на 22 апреля 2026 г. и подробная инструкция по получению услуг.
Контактные данные
- Официальное название: Департамент опеки и попечительства Министерства социального развития Пермского края
- Юридический и фактический адрес:
614000, г. Пермь, ул. Льва Толстого, 40
- Телефон «горячей линии» по вопросам опеки: +7 (342) -19-90-00
- Электронная почта: opeka@perm.ru
- Официальный сайт: social.permkrai.ru
Режим работы
| Дни недели | Приём граждан | Телефонный справочный пункт |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00) | 08:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Компетенции отдела
- Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, под гражданско-правовую форму устройства (опеку/попечительство).
- Организация и контроль деятельности приёмных семей (приёмная семья, патронатная семья).
- Сопровождение кандидатов в приёмные родители и опекуны.
- Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних.
- Рассмотрение сообщений о нарушениях прав ребёнка.
- Социальное сопровождение выпускников детских учреждений.
Пошаговая инструкция оформления документов на опеку/попечительство
Шаг 1. Подготовьтесь к собеседованию
Запишитесь на предварительную консультацию по телефону 219-90-00 или через Единый портал госуслуг.
На консультации вам разъяснят:
- требования к жилому помещению;
- перечень медицинских обследований;
- сроки, формы и объёмы обучения;
- состав пакета документов.
Шаг 2. Соберите пакет документов
- Заявление установленного образца (бланк выдают в отделе или можно скачать на сайте).
- Паспорта всех совместно проживающих лиц.
- Медицинские заключения формы № 046-1/у-04 на всех членов семьи (действительны 12 мес.).
- Справка о составе семьи (форма 9) или выписка из ЕГРН.
- Справка об отсутствии судимости (выдаётся МВД в электронном виде, срок действия 3 мес.).
- Характеристика с места работы/учёбы кандидата.
- Фотографии жилого помещения (желательно цифровые, обзорные).
Шаг 3. Пройдите обучение
Кандидаты на опеку обязаны пройти 72-часовой курс подготовки (онлайн + очные встречи) в Региональном центре подготовки гражданских семей. Расписание и договор обучения выдают на месте.
После обучения вы приглашаетесь на ПМПК, где эксперты определяют готовность семьи к опеке. Акт комиссии действителен 1 год.
Шаг 5. Постановка на учёт и подбор ребёнка
С актом ПМПК и полным комплектом документов вы обращаетесь в Департамент опеки для постановки на учёт. Решение о назначении конкретного ребёнка принимается в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления о согласии на опеку.
Онлайн-сервисы и электронные госуслуги
- «Госуслуги» → Категория «Семья и дети» → Услуга «Назначение опеки/попечительства» – подача заявления и отслеживание статуса онлайн.
- Мой ребёнок Пермь – мобильное приложение для кандидатов в приёмные родители (push-уведомления о новых детях, онлайн-курсы, чат с куратором).
- Интерактивная карта «Дом для ребёнка» на сайте Минсоцразвития – актуальный список детей, нуждающихся в семье (фото, анкеты, медицинские данные).
Обращения и жалобы
Если ваши права нарушаются или вы получили отказ без объяснений:
- Зафиксируйте факт письменно и направьте жалобу в Департамент опеки по адресу: 614000, г. Пермь, ул. Льва Толстого, 40. Срок рассмотрения – 30 календарных дней.
- При необходимости обратитесь в приёмную Уполномоченного по правам ребёнка в Пермском крае: тел. +7 (342) -15-05-55, e-mail: deti@perm.ru.
Полезные номера
Единая служба сопровождения семей: +7 (342) -67-00-00
Телефон доверия для детей и родителей: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
Обновлено: 22 апреля 2026 г.
Источник: Министерство социального развития Пермского края