Семья, это не просто основа государства и общества, это духовное явление, основа нравственности.
Именно поэтому поддержка семьи, материнства и детства является приоритетом государственной политики Российской Федерации.
Аппарат Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка — это ключевой институт, через который каждый родитель может обратиться за помощью и защитой интересов своих детей.
Как обратиться в аппарат Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка?
С 2024 года аппарат Уполномоченного выстроил систему помощи мамам и папам, которые хотят восстановиться в родительских правах,
разрешить конфликтные ситуации с органами опеки, школой, медицинскими учреждениями, а также получить защиту в случае нарушения прав ребенка.
Официальные каналы обращения
- Электронная почта: info@deti.gov.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-45 (звонок бесплатный по всей России)
- Онлайн-форма на сайте: https://www.deti.gov.ru/feedback
Как правильно составить обращение?
Чтобы ваше обращение было рассмотрено оперативно и по существу, важно соблюдать несколько простых правил:
- Укажите ФИО ребенка, дату рождения и адрес проживания.
- Кратко и четко опишите суть проблемы. Например: «Органы опеки не дают согласие на восстановление в родительских правах, несмотря на положительную характеристику и прохождение курсов реабилитации».
- Приложите сканы документов: решения суда, справки, характеристики, заключения специалистов.
- Укажите контактные данные: телефон и email для обратной связи.
Что происходит после подачи обращения?
Шаг 1: В течение 3 рабочих дней обращение регистрируется и направляется в соответствующий отдел.
Шаг 2: Специалист аппарата связывается с заявителем для уточнения деталей.
Шаг 3: В течение 30 дней проводится проверка, при необходимости — выездная проверка или запрос в органы местного самоуправления.
Шаг 4: Вы получаете письменный ответ с результатами рассмотрения и рекомендациями.
Актуально: рост обращений в связи с обострением конфликтов
По данным ТАСС, начиная с марта 2025 года, в аппарат Уполномоченного начали поступать всплески обращений от семей,
столкнувшихся с трудностями в связи с обострением социально-экономических и международных конфликтов.
В ответ на это Уполномоченный запустил дополнительную горячую линию и расширил штат юристов для приема и сопровождения таких семей.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка
- Госуслуги — подача электронных заявлений
- МЧС — помощь детям в чрезвычайных ситуациях
Не откладывайте — ваш ребенок имеет право на защиту!
Каждый ребенок должен воспитываться в семье — это принцип, на котором основана вся работа аппарата Уполномоченного при Президенте РФ.
Если вы чувствуете, что права вашего ребенка нарушены, обращайтесь немедленно — помощь доступна и бесплатна.