Важно: информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Перед поездкой рекомендуем уточнить часы работы по телефону.
Актуальное местоположение
Отдел опеки и попечительства СВАО г. Москвы находится по адресу:
ул. Амурская, дом 3, корпус 1
м. «Ботанический Сад» (Калужско-Рижская линия, выход № 2) – пешком 7 минут;
м. «ВДНХ» – автобус 136, 15, 244 до остановки «Улица Амурская».
Как пройти пешком от метро «Ботанический Сад»
- Выйдите из стеклянных дверей выхода № 2 и поверните налево.
- Пройдите 350 м по ул. Амурской до пересечения с ул. Яблочкова.
- Корпус 1 – первое здание слева, вывеска «Управление социальной защиты населения СВАО».
Режим работы
| День недели | Гражданские вопросы | Юридические лица / НКО |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00 | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Среда | санитарный день – приёма нет | |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:45, без перерыва | 09:00 – 15:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные дни | |
Контакты
- Единая справочная: +7 (495) -20-05-28
- Электронная почта: svao-opeka@mos.ru
- Онлайн-запись на приём: gosuslugi.ru → Сервисы → Социальная защита → Запись в орган опеки.
Список документов для наиболее частых вопросов
Установление опеки над ребёнком
- Заявление установленного образца.
- Паспорт (РФ) + копия всех страниц.
- Справка о доходах за последние 6 мес. (2-НДФЛ или справка по форме банка).
- Характеристика с места работы или учёбы.
- Медицинская справка 086/у (для заявителя и всех совместно проживающих).
Подготовка документов на попечительство над недееспособным взрослым
- Медико-психологическое заключение ПНД или ПНДТ.
- Акт обследования жилищных условий.
- Нотариально заверенное согласие всех совместно проживающих.
- Квитанция госпошлины 300 рублей (квитанция оплачивается на месте в терминале).
Онлайн-сервисы СВАО
На портале «Опека Москвы» (opmos.ru) доступны:
- онлайн-подача заявлений без личного визита;
- электронная очередь в день обращения;
- QR-талон вместо бумажного талона;
- обратная связь чат-бот «Оля» в Telegram-канале @opeka_mos_bot.
Советы посетителям
Приходите минимум за 30 минут до открытия – очереди формируются уже в 8:30.
Забронируйте время через Госуслуги: это сокращает ожидание в 2 раза.
Возьмите с собой оригиналы и ксерокопии всех документов – в здании копировальная услуга платная (10 р/лист).
Если нужна доверенность на представителя – заверяйте её у нотариуса, внутри здания нотариуса нет.
Для получения справки о несудимости воспользуйтесь терминалом МФЦ на первом этаже: забирается через 3 рабочих дня.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить опеку над ребёнком без личного присутствия?
– Да, через МФЦ «Мои документы» или портал Госуслуг при наличии усиленной электронной подписи.
Нужно ли приходить с ребёнком?
– Для первичного визита ребёнок не требуется; при окончательном оформлении присутствие обязательно (для беседы с психологом).
Как узнать статус рассмотрения заявления?
– Проверьте личный кабинет на gosuslugi.ru или позвоните по номеру +7 (495) -20-05-28, назовите номер заявления.
Есть ли бесплатная юридическая консультация?
– Да, каждый четверг с 14:00 до 16:00 ведёт приём юрист Московской палаты адвокатов, запись у администратора на первом этаже.
Краткая памятка: запишитесь онлайн, возьмите документы, приходите вовремя, не забудьте оплатить госпошлину и воспользуйтесь QR-талоном. Успешного оформления!