Если вам необходимо решать вопросы, связанные с устройством ребёнка в семью, оформлением опеки над пожилыми или недееспособными гражданами, получением выплат и льгот, первым делом следует обратиться в Отдел опеки и попечительства администрации города-курорта Ессентуки. Ниже собрана актуальная на 2026 год контактная и справочная информация, а также перечень услуг и советы, как быстро получить нужный документ или консультацию.
Актуальные контактные данные
- Телефон «горячей линии»: 8 (8795) -9-61-05 (единый справочный центр администрации Ессентуки, внутренний код отдела — 3-15).
- Прямой номер отдела опеки и попечительства: 8 (8795) -9-62-34 (секретарь; при занятости звоните на «горячую линию»).
- Адрес приёма граждан: 357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Ленина, 4, каб. 212 (2-й этаж административного здания «Городская администрация»).
- График работы:
- Понедельник–Четверг: 08:30 – 17:30;
- Пятница: 08:30 – 16:15;
- Перерыв: 12:30 – 13:30;
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Электронная почта: opeka@essentuki.ru
Как попасть на приём
Предварительная запись: с 01 марта 2026 года действует онлайн-талон через «Госуслуги Ессентуки» (выберите раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство»).
Электронная очередь: на 1-м этаже здания стоят терминалы «Мои документы». Нажмите «Отдел опеки», получите талон и дождитесь звукового вызова.
Телефонная консультация: если вопрос не требует личного визита, сразу звоните по номеру 19-61-05 и нажмите «1» – автоматически попадёте на специалиста по первичной консультации.
Основные направления работы отдела
- Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
- приём заявлений о передаче ребёнка в приёмную семью/усыновление;
- оформление выплат приёмным родителям и опекунам;
- сопровождение замещающих семей (школа приёмных родителей);
- Опека над недееспособными и частично дееспособными взрослыми
- назначение и отмена опекунов/попечителей;
- контроль сохранности имущества подопечных;
- Льготы, выплаты и компенсации
- ежемесячное пособие на ребёнка под опекой;
- компенсация на питание и проезд для детей-инвалидов;
- субсидии на капремонт для одиноко проживающих пенсионеров.
- Предупреждение социального сиротства
- поддержка семей в трудной жизненной ситуации;
- организация временного пребывания детей в «Семейных клубах».
Какие документы брать с собой
| Вид обращения | Основные документы |
|---|---|
| Оформление опеки над ребёнком |
|
| Опека над взрослым недееспособным |
|
| Получение выплаты приёмному родителю |
|
Дополнительные сервисы и телефоны
- Служба сопровождения замещающих семей: 8 (8795) -9-61-77 (Пн–Пт 09:00–16:00).
- Телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
- Региональный центр усыновления Ставропольского края: 8 (8652) -7-30-30.
- Консультация по электронной очереди: 19-61-05, внутренний номер 2-18.
Полезные онлайн-ресурсы
- Портал госуслуг Ессентуки – запись на приём, отслеживание статуса документов.
- Официальный сайт Министерства социальной защиты Ставропольского края – образцы заявлений и формы отчётности.
- Госуслуги РФ – подача заявления на ежемесячное пособие на ребёнка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли записаться к вам через «Госуслуги»?
Ответ: Да, услуга доступна с марта 2026 года: выберите регион «Ставропольский край», город «Ессентуки», ведомство «Отдел опеки и попечительства».
Вопрос: Как быстро готовятся документы на назначение опеки?
Ответ: Максимальный срок — 30 календарных дней со дня приёма полного пакета документов; при отсутствии очереди готовность через 10–15 дней.
Вопрос: Где можно взять бланк акта обследования жилищных условий?
Ответ: В кабинете 212 на стойке информации, либо скачать PDF-форму на сайте uslugi.essentuki.ru (раздел «Формы документов»).
Отдел опеки и попечительства города Ессентуки работает по принципу «одного окна»: большинство вопросов решаются за один визит. Помните: предварительно позвоните по телефону 8 (8795) -9-61-05 или используйте онлайн-запись, чтобы сэкономить время и получить оперативную консультацию.
Если ваш вопрос срочный (например, ребёнок нуждается в немедленном устройстве), обращайтесь к дежурному специалисту по телефону 19-62-34 даже в нерабочее время: включён автоответчик с инструкциями для экстренных случаев.