В этой статье собрана самая актуальная контактная информация, график работы, адреса и полезные советы для граждан, которым необходимо получить государственные услуги в отделе опеки и попечительства Актобе.
Основные реквизиты отдела
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальное название | Отдел опеки и попечительства Управления образования акимата города Актобе |
| Юридический адрес | г. Актобе, проспект Абилкайыр-хана, 67а |
| Дополнительный офис | ул. Сатпаева, 16Б (филиал Управления образования) |
| Телефон «горячей линии» | 8 (7132) -1-72-06 |
| Факс | 8 (7132) -1-72-07 |
| Электронная почта | opeka-aktobe@edu.gov.kz |
| Официальный сайт | edu.aktobe.gov.kz/ru/sections/opeka |
График работы в 2026 году
- Понедельник–Четверг: 09:00–18:00, обед 12:30–13:30
- Пятница: 09:00–17:00, обед 12:30–13:30
- Суббота–Воскресенье: выходные дни
Важно: в последний четверг каждого месяца – санитарный день. Приём граждан не ведётся.
Как доехать
Общественный транспорт:
Автобусы № 5, 11, 28, 33 – остановка «Проспект Абилкайыр-хана». От остановки до здания отдела 2 минуты пешком.
Личный автомобиль:
GPS-координаты: 50.283974, 57.208082. Рядом расположен муниципальный парковочный карман на 60 мест; первые 15 минут бесплатно.
Основные государственные услуги
- Оформление и прекращение опеки/попечительства над несовершеннолетними
- Усыновление и передача ребёнка в приёмную семью
- Выдача разрешений на выезд ребёнка-опекаемого за границу
- Признание гражданина полностью или частично дееспособным
- Установление или изменение алиментных обязательств
- Назначение ежемесячного государственного пособия опекунам/усыновителям
Онлайн-услуги через Egov
90 % заявлений можно подать через портал egov.kz. Для входа используйтесь ЭЦП (Электронная цифровая подпись) или мобильный ID.
Как записаться на приём
- Онлайн-запись: на сайте отдела через сервис «Онлайн-очередь»
- По телефону: 41-72-06 (ежедневно с 09:00 до 18:00)
- Через Telegram-бот: @opeka_aktobe_bot
Необходимые документы (пример для усыновления)
- Паспорта/удостоверения личности потенциальных усыновителей
- Свидетельство о рождении ребёнка
- Медицинское заключение о состоянии здоровья ребёнка (форма 0-63/у)
- Справка о доходах и имуществе (форма КНД 115)
- Характеристика с места работы/учёбы
- Акт обследования жилищных условий (оформляется специалистом отдела)
Дополнительные контакты экстренной помощи
| Организация | Телефон |
|---|---|
| Комитет по защите прав ребёнка МОН РК | 8 (7172) -4-25-24 |
| Телефон доверия для детей и подростков | 111 (круглосуточно) |
| Экстренная служба iKomek (полиция, медицина, МЧС) | 109 |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Можно ли оформить опеку без личного присутствия ребёнка?
Ответ:
Нет. Личное присутствие ребёнка обязательно для проведения беседы с психологом и подписания согласия (если ребёнок старше 10 лет).
Сколько времени занимает процесс усыновления?
В среднем 3–6 месяцев, включая подготовку документов, экспертизу жилищных условий и судебное заседание.
Предоставляется ли опекунам материальная помощь?
Да. С 2025 года в Актюбинской области установлено ежемесячное пособие в размере 57 650 тенге на каждого ребёнка, находящегося под опекой.
Отзывы горожан
Айгуль М., г. Актобе: «Очень благодарна специалистам отдела за поддержку при оформлении опеки над племянницей. Проконсультировали, помогли собрать документы, всё заняло 40 дней вместо заявленных 60».
Сергей В.: «Всё на высшем уровне, но телефон иногда перегружен. Советую записываться через Telegram-бота – очень удобно».
Где найти нас на карте
Внимание! Перед посещением отдела рекомендуем проверить актуальность графика на официальном сайте или позвонить по телефону 41-72-06.