Отдел опеки и попечительства – это государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, а также несовершеннолетних и недееспособных граждан в Архангельской области. В статье подробно рассмотрены структура, основные функции, контакты и порядок обращения в органы опеки региона.

Правовая база

Деятельность отделов опеки регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон № 442‑ФЗ «Об основах системы опеки и попечительства в Российской Федерации» (2021 г.)
• Закон Архангельской области «Об опеке и попечительстве в Архангельской области» (утверждён 28 июня 2023 г.)
• Постановления Правительства РФ и Правительства Архангельской области о порядке назначения опеки, попечительства и патронажа.

Структура органов опеки в Архангельской области

На территории области функционирует девять территориальных отделов, каждый из которых обслуживает определённый округ города Архангельска и прилегающие муниципальные образования.

Основные функции отдела опеки

• Охрана прав и интересов детей – контроль за условиями содержания, воспитания и образования несовершеннолетних.
• Назначение опеки, попечительства и патронажа – оформление соответствующих документов и контроль выполнения обязанностей опекуна/попечителя.
• Приём заявлений о нарушении прав детей – расследование фактов жестокого обращения, пренебрежения, семейного насилия.
• Организация временного размещения – помощь в поиске и предоставлении мест в детских домах, пансионатах, семейных приёмных семьях.
• Социально‑правовое консультирование – предоставление юридических рекомендаций гражданам, желающим стать приёмными родителями или усыновителями.
• Взаимодействие с другими инстанциями – МФЦ, суды, правоохранительные органы, образовательные учреждения и органы здравоохранения.

Как обратиться в отдел опеки

1. Выбор нужного отделения. Определите, к какому округу относится ваш адрес, используя карту на официальном сайте arhzan.ru или позвонив в справочную линию региона.
2. Подготовка документов. В зависимости от цели обращения (заявление о назначении опеки, жалоба, запрос информации) вам понадобятся:
   • паспорт гражданина РФ;
   • свидетельство о рождении ребёнка (если речь о детях);
   • медицинские справки (при необходимости);
   • документы, подтверждающие отсутствие судимости (для приёмных родителей).
3. Личный приём. Приходите в приёмную в указанные часы. Приём обычно бесплатный, но может потребоваться предоплата за выдачу справок.
4. Онлайн‑запросы. На сайте arhzan.ru доступна форма «Обратная связь», где можно отправить электронное письмо с описанием проблемы. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
5. Контактный центр. Позвоните по телефону 8‑8182‑57‑22‑65 (Ломоносовский округ) или в справочную линию 8‑800‑100‑0‑555 (общероссийская горячая линия по вопросам опеки).

Права и обязанности граждан

Граждане имеют право:

• на получение полной и достоверной информации о состоянии дел, касающихся их детей;
• на участие в обсуждении вопросов, связанных с назначением опеки и попечительства;
• на подачу жалобы в вышестоящий орган (департамент по вопросам семьи, опеки и попечительства) в случае нарушения их прав.

Обязанности включают:

• своевременное предоставление запрошенных документов;
• соблюдение требований, установленных судом или органом опеки;
• информирование отдела об изменениях в семейном положении, месте жительства, состоянии здоровья ребёнка.

Полезные ресурсы

• Официальный сайт Управления по вопросам семьи, опеки и попечительства Архангельской области – новости, форма заявлений, база «Видеопаспорт ребёнка».
• Служба Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) – возможность подать электронную заявку на установление опеки/попечительства.
• Многофункциональные центры (МФЦ) – оформление справок и получение копий документов.
• Контактный телефон 8‑800‑100‑0‑555 – горячая линия по вопросам семьи и опеки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли у ребёнка судимость?

У детей до 18 лет судимость не может быть записана в официальных базах. Приёмный родитель может запросить справку об отсутствии судимости у родителей‑кандидатов через отдел опеки.

Сколько времени занимает процесс назначения опеки?

Средний срок – от 15 до 30 дней с момента подачи полного пакета документов. При необходимости суд рассматривает дело в течение 30 дней.

Можно ли изменить опекуна после его назначения?

Да. Для этого необходимо подать заявление в отдел опеки с указанием причин (нарушение обязанностей, ухудшение условий жизни ребёнка и т.п.). Дальнейшее решение принимает суд.

Какие льготы предоставляются семьям, получающим опеку?

Семьи‑опекуны могут претендовать на:

• социальные выплаты (пособие на ребёнка);
• льготный проезд в общественном транспорте;
• скидки на оплату коммунальных услуг (по региональным программам);
• приоритет при получении места в детском саду/школе.

Отделы опеки и попечительства Архангельской области играют ключевую роль в защите прав детей и уязвимых групп населения. Благодаря чёткой структуре, широкому спектру услуг и доступным каналам связи, каждый житель региона может получить необходимую поддержку. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться напрямую в территориальный отдел, используя указанные контакты, либо пользоваться электронными сервисами портала arhzan.ru.

Обновлено: 22 апреля 2026 г.