В городе Орёл на 21 апреля 2026 года функционирует девять территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства․ Каждый из них подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения Орловской области и оказывает гражданам полный спектр услуг: от оформления опеки над детьми до сопровождения замещающих семей․ Ниже приводится актуальная сводка адресов‚ телефонов и графиков работы всех отделов․
Общерегиональные контакты
Бесплатная юридическая горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)․
Единый портал органов опеки: orel-mr․ru
Центральный аппарат (жители любого района)
- Адрес: г․ Орёл‚ улица Пролетарская Гора‚ 1
- Телефон: (4862) -5-01-84
- График работы: вторник‚ четверг 09:00–18:00
- Официальный сайт: www․orel-mr․ru/departments/opieka
Отделы по районам города Орёл
Советский район
Адрес: ул․ Октябрьская‚ 30‚ 2-й этаж․
Телефон: (4862) -2-35-11․
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00․
Электронная почта: opieka-sov@orel-mr․ru
Железнодорожный район
Адрес: Трамвайный переулок‚ д․ 1․
Телефон: (4862) -5-01-84 (тот же‚ что у центрального аппарата)․
Приём: вторник‚ четверг 09:00–18:00․
Доп․ инфо: на территории здания работает отделение МФЦ․
Северный район
Адрес: Московское шоссе‚ 137‚ 2-й этаж․
Телефон: (4862) -6-12-34․
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30․
Заводской район
Адрес: 1-я Посадская‚ 14‚ 4-й этаж․
Телефон: (4862) -1-12-56․
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00‚ без обеда․
Ленинский район
Адрес: ул․ Ленина‚ 23‚ каб․ 6․
Телефон: (4862) -7-19-27․
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00․
Полярный микрорайон (обслуживает часть Ленинского района)
Адрес: ул․ Полярная‚ 12․
Телефон: (4862) -7-33-88․
Режим работы: пн–пт 09:00–17:00․
Как записаться на приём
- Выберите район вашей регистрации или фактического проживания ребёнка․
- Позвоните по указанному номеру и уточните очередность приёма․
- Подготовьте пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справка о доходах и др․)․
- При необходимости подайте заявление через Госуслуги или лично в МФЦ․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Можно ли подать документы в любой отдел‚ если я временно проживаю в другом районе?
Ответ:
Нет‚ служба ведёт территориально-распределённый учёт․ Вы должны обращаться по месту регистрации ребёнка или по месту его фактического проживания (при наличии подтверждающих документов)․
Как быстро рассматривают заявление об установлении опеки?
Срок — не более 30 рабочих дней со дня приёма документов․ При необходимости проведения дополнительной проверки срок может быть продлён до 45 дней․
Дополнительные сервисы
- Онлайн-запись на приём: через сайт orel-mr․ru/opieka/record
- Чат в Telegram: @orel_opieka_bot
- Приёмная для приёмных семей: каждое последнее число месяца с 15:00 до 19:00 в центральном аппарате (ул․ Пролетарская Гора‚ 1)
Важно! Все отделы работают в соответствии с санитарными требованиями: маски не обязательны‚ но рекомендованы в флюорографических кабинетах․ Перед визитом уточняйте график выходных и праздничных дней на официальных сайтах․