Если вы живёте в Южном районе Новороссийска (Краснодарский край) и хотите оформить опеку, попечительство, усыновление или получить консультацию по правам ребёнка-инвалида, вам необходимо обратиться в Управление опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних муниципального образования город Новороссийск. Ниже собрана самая актуальная информация на 22 апреля 2026 года.

Контактные данные и режим работы

• Адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. Советов, д. 22 (остановка общественного транспорта «Центральный рынок»)
• Телефон: 8 (8617) -1-12-72
• Горячая линия: доступна по тому же номеру
• E-mail: novopress@mo-novorossiysk.ru

График работы общего отдела

Специализированные отделы и их график

Для оперативного решения конкретных вопросов Управление разделено на тематические отделы. Дни и часы личного приёма приведены по местному времени.

Отдел по работе с замещающей семьёй

• Вопросы: усыновление, патронат, приёмная семья, сопровождение замещающих родителей
• Приём: понедельник 10:00–13:00, четверг 14:00–18:00

Отдел по защите имущественных прав и юридического сопровождения

• Вопросы: оформление жилья, защита имущественных прав ребёнка, наследство
• Приём: понедельник 10:00–13:00, четверг 14:00–18:00

Отдел по охране прав несовершеннолетних

• Вопросы: защита прав ребёнка, конфликты с родителями, жестокое обращение
• Приём: понедельник 14:00–18:00, четверг 10:00–13:00

Вопросы усыновления

• Ответственное лицо: Кондратьева Наталья Евгеньевна, заместитель начальника управления
• Приём: понедельник 10:00–13:00, четверг 10:00–13:00

Отдых и оздоровление детей

• Ответственное лицо: Каптилова Елена Валерьевна, ведущий специалист
• Приём: понедельник 14:00–18:00, четверг 10:00–13:00

Обособленное подразделение для жителей Южного района

Для жителей Южного района и отдалённых микрорайонов работает обособленное подразделение, расположенное ближе к месту проживания:

• Адрес: г. Новороссийск, Анапское шоссе, д. 15
• Телефон: 8 (8617) -1-12-72 — справочная по записи на приём
• Услуги: первичная консультация, подача документов на усыновление, направление на обучение потенциальных приёмных родителей

Какие услуги можно получить онлайн и через мобильное приложение

Городская администрация рекомендует жителям использовать мобильное приложение «Мой-Новороссийск.рф». В нём доступны:

1. Электронная очередь в Управление опеки и попечительства
2. Push-уведомления о смене статуса заявления
3. Онлайн-консультации по усыновлению и попечительству
4. Информация о плановых выездах специалистов в Южный район

Свежие новости службы

19 декабря 2025 года 26 новых кандидатов из Южного района подтвердили готовность стать замещающими родителями. 26 декабря для детей из приёмных семей организовали новогоднюю встречу со сказкой на базе городского театра.

Полезные советы перед визитом

• Возьмите с собой оригиналы и копии паспорта, СНИЛС, свидетельства о рождении ребёнка (если есть).
• Жителям Южного района рекомендуется предварительно записаться по телефону 61-12-72, чтобы избежать очередей.
• Если вы планируете усыновление, пройдите онлайн-курс «Школа приёмных родителей» на портале Usynovite.ru (регион 25).
• Перед поездкой проверьте актуальное расписание на сайте admnvrsk.ru или в приложении «Мой-Новороссийск.рф».

Контроль качества и обратная связь

Если вам отказали в приёме без объяснения причин или вы столкнулись с нарушением сроков, вы можете:

1. Написать обращение через мобильное приложение «Мой-Новороссийск.рф» в разделе «Сообщить о проблеме».
2. Отправить электронное письмо на novopress@mo-novorossiysk.ru с указанием Ф. И. О. и номера телефона.
3. Позвонить на телефон горячей линии 8 (8617) -1-12-72.

Главное помнить: каждый ребёнок имеет право на семью, а любой взрослый может стать её частью. Специалисты Управления опеки и попечительства Новороссийска помогут вам пройти весь путь — от первой консультации до оформления всех документов.