22 апреля 2026 года — миф о том, что органы опеки нужны только «семьям в трудной жизненной ситуации и детям-сиротам», почти исчез. Сегодня сотрудники службы защищают права каждого ребёнка, вне зависимости от социального статуса родителей. Ниже — подробная памятка для жителей Новороссийска: кому звонить, куда писать и какие документы подготовить.
Центральный офис управления опеки и попечительства
Адрес: г. Новороссийск, ул. Героев-Десантников, д. 7 (1-й этаж администрации города).
Телефон «горячей линии»: 8 (8617) -7-18-29 — круглосуточно для вопросов, связанных с безопасностью ребёнка (домашнее насилие, жестокое обращение, самовольный выезд ребёнка за пределы РФ).
Рабочие номера:
- 8 (8617) -7-18-31 — личный приём граждан по предварительной записи (понедельник и четверг с 9:00 до 17:00, перерыв 13:00–14:00).
- 8 (8617) -7-18-32 — межведомственная комиссия по устройству детей в семьи (усыновление, опека, приёмная семья).
Как попасть на приём без очереди
- Отправьте заявление через госуслуги (сервис «Запись на приём в органы опеки»).
- Укажите желаемую дату и тему визита (например, «оформление пособия на ребёнка» или «снятие с регистрационного учёта»).
- Получите СМС-подтверждение с номером кабинета и временем приёма.
Какие вопросы решают «опековские» специалисты
Малоимущие и многодетные родители
- Оформление ежемесячной выплаты на первого и второго ребёнка до 3 лет.
- Предоставление компенсации на питание школьников 1–4 классов.
- Выдача справки для получения «Пушкинской карты» (на культурные мероприятия).
Опека над пожилыми или недееспособными
Не только дети, но и взрослые нуждаются в защите. Звоните по 8 (8617) -7-18-32, если:
- вам нужно оформить опеку над родителем с деменцией;
- требуется согласование сделки по продаже недвижимости недееспособного гражданина;
- вы впервые сталкиваетесь с болезнью Альцгеймера и не знаете, как обезопасить банковские счета.
Приёмные и патронатные семьи
Команда центра помогает подобрать ребёнка из базы данных «национальный банк данных о детях-сиротах». Курс «Школа приёмных родителей» проходит каждый месяц: запись по телефону 8 (8617) -7-18-33;
Дополнительные контакты экстренной помощи
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Полиция (ДПС) | 102 / 112 | угроза жизни ребёнку |
| Скорая помощь | 103 | внезапное ухудшение состояния здоровья |
| Служба психологической помощи детям «Телефон доверия» | 8-800-2000-122 | анонимно, круглосуточно |
5 советов, которые экономят время
- Фото вместо бумаг: мобильное приложение «Госуслуги Кубань» принимает сканы документов; распечатка не нужна.
- Электронная очередь: в здании на Героев-Десантников стоят терминалы, где можно взять талон без регистрации.
- Фиксируйте дату: если вам обещали перезвонить «в течение 10 дней», просите номер исходящего обращения — это ускоряет проверку.
- Не теряйте смс: квитанция из банка о госпошлине приходит в сообщении; пригодится при повторном визите.
- Используйте мессенджеры: с 2024 года ведётся WhatsApp-канал «Опека Новороссийск» (+7 -18 999-56-78) — туда присылают шаблоны заявлений и отвечают в течение часа.
Частые вопросы и короткие ответы
Вопрос: Можно ли заменить утерянное свидетельство о рождении ребёнка через опеку?
Ответ: Нет, только через ЗАГС, но специалисты выдадут справку для упрощённого запроса.
Вопрос: Нужно ли присутствие ребёнка при оформлении детского пособия?
Ответ: Только если ребёнку исполнилось 14 лет и он подписывает заявление самостоятельно.
Органы опеки Новороссийска — это не «страшная инстанция», а команда юристов, психологов и социальных работников, готовых помочь любому жителю города. Сохраните главные номера в телефоне прямо сейчас и расскажите о них друзьям!
Контакты для заметок:
- 67-18-29 — экстренные случаи;
- 67-18-31, запись на приём;
- 67-18-32 — усыновление и опека над взрослыми;
- 67-18-33 — приёмные семьи.