Если вам необходимо оформить опекунство, получить консультацию по вопросам попечительства или оформить разрешение на продажу недвижимости, вы
обязаны знать, куда обращаться, какие телефоны использовать и какие документы подготовить. В этой статье собраны актуальные контактные данные
Управления опеки и попечительства по Наро‑Фоминскому городскому округу, а также практические рекомендации по взаимодействию с
органами социальной защиты Московской области.

Краткая справка об органе

Управление опеки и попечительства по Наро‑Фоминскому городскому округу входит в состав Окружного управления социального развития № 9
Министерства социального развития Московской области. Оно осуществляет государственную политику в сфере опеки, попечительства и социальной
защиты населения, а также реализует межотраслевую координацию по этим вопросам.

Основные задачи управления

• Осуществление государственной политики в сфере опеки и попечительства;
• Обеспечение гарантий граждан, имеющих место жительства в Московской области, в сфере социальной защиты;
• Информирование населения о порядке получения государственных услуг;
• Контроль за соблюдением прав несовершеннолетних и нетрудоспособных граждан.

Контактные данные

Главный офис (Наро‑Фоминск)

Адрес: 143300, г. Наро‑Фоминск, ул. Маршала Жукова Г.К., д. 2

Электронная почта: admnf@mosreg.ru

Телефонные линии

1. Горячая линия (мобильный): 122 добавочный 6 – работает круглосуточно, но приёмы к руководителям
   перенаправляются в рабочие часы (см. ниже).
2. Горячая линия (городской): 7 (800) -50‑50‑30 добавочный 6 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
3. Прямой телефон управления: 7 (496) -4‑3‑71‑94 (приёмная).

Режим работы

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Обеденный перерыв: 12:30 – 13:15
• Выходные: суббота, воскресенье

График личного приёма руководителя

Приём проводится в первый‑и второй четверг месяца в Наро‑Фоминске (ул. Ленина, д. 24), в третий четверг – в г. Руза,
в четвёртый четверг – в г. Можайск. Точные даты публикуются на официальном сайте органа.

Контактные лица

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

• Позвонить по горячей линии 122 добавочный 6 и уточнить свободные даты;
• Отправить электронное обращение через форму на портале nfreg.ru;
• Воспользоваться чат‑ботом «Соцуслуги Подмосковья» в Telegram;
• Сделать запись в МФЦ (г. Наро‑Фоминск, г. Можайск, г. Руза, п. Молодежный) через видеосвязь.

Какие услуги предоставляет Управление

1. Оформление опекунства и попечительства (для несовершеннолетних и нетрудоспособных взрослых);
2. Выдача разрешений на продажу недвижимости, находящейся в опеке;
3. Консультации по вопросам социальной защиты (пособия, выплаты, льготы);
4. Регистрация и контроль за работой опекунов и попечителей;
5. Ведение реестра опекунов и попечителей.

Типичные проблемы и способы их решения

Невозможность дозвониться

Много граждан отмечают, что телефонные линии часто «перегружены». Рекомендации:

• Пытайтесь звонить в утренние часы (09:00‑11:00) – нагрузка меньше;
• Используйте мобильный номер 122 с добавочным 6, а не городской 7‑800‑… – он часто работает без отключений;
• Если телефон не отвечает, сразу переходите к Telegram‑чатам «Социалка. Наро‑Фоминск», «Социалка. Можайск», «Социалка. Руза»;

Неясность требований к документам

Для ускорения процесса подготовьте пакет документов заранее:

• Заявление (образец можно скачать с сайта управления);
• Паспорт заявителя и потенциального подопечного;
• Свидетельство о рождении (для детей) или медицинские справки (для взрослых);
• Справка о доходах (для получения льгот);
• Документы, подтверждающие отсутствие конфликтов интересов (если речь о продаже недвижимости).

Длительные сроки рассмотрения

Согласно законодательству, решение по заявлению об опеке должно быть принято в течение 30 дней. Если срок превышен:

1. Сделайте письменный запрос в адрес управления (по электронной почте или через форму обратной связи);
2. Обратитесь в прокуратуру по месту жительства с жалобой о нарушении сроков;
3. При необходимости подайте жалобу в Управление по защите прав детей Московской области.

Отзывы граждан (по данным Яндекс.Карты)

Некоторые пользователи отмечают проблемы с доступностью телефонных линий:

«Никак не могу дозвониться, хотя на сайте указаны телефоны. Поступают только автоматические сообщения, а живой оператор не отвечает» – отзыв от 25 сентября 2025 г.

«Горячая линия работает только когда им удобно, а нам нужны ответы сразу. Проблема в том, что без ответа нельзя оформить разрешение на продажу дома» – отзыв от 5 декабря 2025 г.

Эти отзывы подтверждают важность использования альтернативных каналов связи (Telegram‑чат, электронная почта, запись через МФЦ).

Полезные ссылки

• Сайт «Госуслуги» – раздел «Опека и попечительство»
• Яндекс.Карты – контактная информация и отзывы
• Официальный сайт управления
• Усыновите.ру – информация о приёмных семьях в Московской области

Краткое резюме

Для эффективного взаимодействия с органами опеки в Наро‑Фоминском округе необходимо:

1. Записаться на приём заранее (по телефону 122 добавочный 6 или через онлайн‑каналы);
2. Подготовить полный пакет документов, указанный в официальных рекомендациях;
3. В случае проблем с телефонной связью использовать Telegram‑чаты «Социалка» и электронную почту;
4. Следить за сроками рассмотрения заявлений и при необходимости обращаться в контролирующие органы.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений решить вопросы, связанные с опекой и попечительством в Наро‑Фоминском городе и
его окрестностях.