С 2026 года жители Димитровграда (Ульяновская область) могут получить круглосуточную помощь по вопросам опеки, попечительства и социальной поддержки через единый телефон доверия. Ниже приведены актуальные контактные данные, регламент обращений и полезные советы, как быстро получить необходимую консультацию.
Контактная информация
- Единый телефон доверия: 8 (8422) -6-20-20
- Круглосуточная линия психологической помощи «Телефон доверия»: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 -17 620-20-20 (для голосовых и текстовых сообщений)
- Электронная почта: opekadim@ulsoc.ru
- Личный приём: г. Димитровград, ул. Карла Маркса, 11, каб. 305 (отдел опеки и попечительства)
Как быстро решить вопрос по телефону
Чтобы оперативно получить помощь, при звонке на единый телефон доверия:
- Кратко изложите суть вопроса (например, «нужна срочная опека над ребёнком», «семья осталась без средств к существованию», «требуется экстренная психологическая поддержка»).
- Назовите свои Ф. И. О., контактный телефон и адрес проживания.
- Если вопрос срочный, сообщите об этом дежурному: оператор переведёт на дежурного специалиста отдела опеки или психолога.
Какие проблемы решает единый телефон доверия
- Оформление опеки/попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Консультации по выплатам, льготам и пособиям (включая региональные и федеральные).
- Срочная помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Экстренная психологическая поддержка детей и взрослых.
- Сообщения о жестоком обращении, пропаже несовершеннолетних, фактах насилия.
График работы личного приёма
Если вам нужен личный визит в отдел опеки и социальной защиты:
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота–Воскресенье: выходные дни
Внимание! Предварительно рекомендуем записаться по телефону 8 (8422) -6-20-20, чтобы избежать очередей.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт: dimitrovgrad.ulsoc.ru
- Личный кабинет: esia.ulsoc.ru — подайте заявления на льготы онлайн
- Горячая линия Министерства соцразвития Ульяновской области: 8 (8422) -6-00-00
Полезные советы
Сохраните контакт в телефоне: занесите номер 8 (8422) -6-20-20 под названием «Опека Димитровград» — это экономит время в экстренных ситуациях.
Голосовые сообщения в мессенджерах: если не удаётся дозвониться, запишите краткий голосовой файл и отправьте на WhatsApp/Telegram +7 -17 620-20-20 — специалист перезвонит в течение 30 минут.
Анонимность: вы можете остаться инкогнито при обращении по вопросам насилия или тревоги за безопасность ребёнка.