Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 78
Телефон справочной службы: +7 (863) -71-23-45
Официальный сайт: rostov-gorod.ru (раздел «Органы опеки и попечительства»)
Режим работы: понедельник–пятница: 09:00–18:00, обед: 13:00–14:00; суббота, воскресенье, выходные;

Основные задачи

• Осуществление функций органов опеки и попечительства в отношении детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации.
• Контроль за условиями жизни и воспитания детей, находящихся в замещающих семьях (приёмных, патронатных, в семьях опекунов/попечителей).
• Организация и сопровождение процедур усыновления, установления опеки, патроната над детьми и пожилыми гражданами.
• Выдача заключений о возможности граждан быть усыновителями, опекунами, попечителями или приёмными родителями.

Структура подразделения

Отдел опеки и попечительства Октябрьского района входит в структуру Департамента труда и социального развития Администрации города Ростова-на-Дону.

Ключевые отделы:

1. Отдел по делам несовершеннолетних:
   • рассмотрение заявлений об установлении опеки/попечительства над детьми;
   • мониторинг условий проживания ребёнка в приёмной семье;
   • содействие в устройстве детей в приёмные семьи, школы-интернаты, детские дома.
2. Сектор защиты прав пожилых граждан и инвалидов:
   • поддержка опекунов над совершеннолетними недееспособными гражданами;
   • аттестация и переаттестация опекунов и попечителей.
3. Центр сопровождения замещающих семей (ЦСЗС):
   • обучение кандидатов в приёмные родители;
   • психологическая, методическая и юридическая помощь замещающим семьям;
   • проведение групп поддержки для приёмных родителей.

Электронные услуги и онлайн-приёма

Через портал «Госуслуги Ростовской области» можно:

• подать заявление на усыновление/опеку;
• записаться на консультацию;
• отправить электронные документы для проверки жилищных условий;
• получить выписку о зачислении ребёнка в приёмную семью.

Для входа потребуется подтверждённая учётная запись на gosuslugi.ru.

Как записаться на приём

1. Открыть сайт rostov-gorod.ru и выбрать раздел «Онлайн-запись».
2. Выбрать «Органы опеки Октябрьского района» → «Записаться на личный приём».
3. Выбрать удобную дату и время, подтвердить заявку SMS-кодом.
4. Получить электронный талон на e-mail и распечатать его или сохранить на телефон.

Важно: при посещении отдела необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие основания обращения (свидетельство о рождении ребёнка, решение суда и т. д.).

Адреса и контакты дополнительных служб

Полезные советы заявителям

• Подготовьте пакет документов заранее: паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о доходах, медицинские заключения, характеристика с места работы/учёбы.
• Проверьте жилищные условия: норма 18 м² на одного члена семьи, наличие отдельных спальных мест, отсутствие долгов по ЖКХ.
• При необходимости пройдите курсы: ЦСЗС регулярно проводит бесплатные тренинги «Школа приёмных родителей».
• Не откладывайте визит: решения об усыновлении или опеке рассматриваются в срок до 30 календарных дней с момента приёма заявления.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли стать опекуном, если у меня уже есть собственные дети?

Да, главное — соблюдение жилищных норм и достаточный доход на всех членов семьи.

Как быстро получить заключение о возможности быть усыновителем?

После подачи документов и посещения домашнего обследования, в течение 15 рабочих дней.

Есть ли выплаты приёмным родителям?

Да, ежемесячное пособие на ребёнка-сироту в 2026 году составляет 21 780 ₽, а также 8 562 ₽ — компенсация на оплату ЖКУ.

Контакты для экстренной связи

Телефон «горячей линии» по вопросам жестокого обращения с детьми: 8-800-2000-000 — круглосуточно и анонимно.

Будьте внимательны к своим правам и обязанностям — своевременное обращение в орган опеки и попечительства поможет быстро решить любые вопросы и защитить интересы ребёнка или подопечного!