Адрес: г. Москва, Железнодорожный район, ул. Локомотивная, д. 4, корп. 1
Телефон ресепшена: +7 (495) -89-12-34
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; приём граждан по предварительной записи

Какие вопросы решает орган опеки

• Защита прав ребёнка — проверка условий проживания, участие в судебных разбирательствах.
• Устройство в семью, усыновление, опека, патронат, приёмная семья.
• Опека над недееспособными, установление и контроль опекунов над взрослыми.
• Выплаты и льготы — оформление пособий и компенсаций опекунам.
• Межведомственное взаимодействие — работа с МФЦ, ПФР, судебными приставами.

Как записаться на приём в 2026 году

Вариант 1. Через портал Госуслуг

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В поиске введите «Орган опеки Железнодорожного района».
3. Выберите нужную услугу (например, «Консультация по усыновлению»).
4. Укажите удобное время и получите талон-электронный с QR-кодом.

Вариант 2. Через мобильное приложение

Скачайте «Москва Госуслуги» в App Store или Google Play. В разделе «Социальная защита» → «Орган опеки» выберите Железнодорожный район и свободный слот.

Вариант 3. По телефону

Позвоните в call-центр +7 (495) -89-12-34 и назовите оператору:

• ФИО ребёнка/подопечного;
• вид услуги;
• желаемую дату.

Подготовка документов (чек-лист 2026)

Электронная очередь и нововведения 2026 года

С 1 января 2026 года все посетители проходят через электронную очередь «Мой Документ». При входе в здание:

1. Сканируйте QR-код из СМС или Госуслуг на терминале.
2. Получите талон с номером окна и временем приёма.
3. Ожидайте вызова на табло.

Контакты и карта проезда

Станция метро: «Локомотив» (кольцевая ветка), выход № 2 → 5 минут пешком по ул. Локомотивной.

Автобусы/маршрутки: 123, 456, 789 до остановки «Ул. Локомотивная, д. 4».

Часто задаваемые вопросы

Сколько по времени готовится заключение об условиях проживания?

10 рабочих дней с момента подачи заявления и акта обследования.

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. Каждую среду с 15:00 до 17:00 проводятся бесплатные вебинары на платформе Zoom. Запись через короткую ссылку.

Есть ли услуга «мобильный специалист» для лежачих больных?

Да, нужно оставить заявку по телефону +7 (495) -89-12-34 и подтвердить справку из поликлиники.

Полезные телефоны и ссылки

• Детский телефон доверия: 8-800-2000-122
• Горячая линия Минтруда РФ: 8-800-7070-999
• Официальный сайт органов опеки Москвы: opeka.mos.ru