Электронная почта, онлайн-чат и другие способы связи
Граждане, проживающие на территории ЗАТО г․ Североморск Мурманской области, могут получить всю необходимую информацию по вопросам опеки и попечительства, а также оперативно задать интересующие вопросы через электронную почту и официальный онлайн-чат․
Электронная почта
Для письменных обращений (заявления, копии документов, уведомления) используйте федеральный Единый портал государственных услуг Gosuslugi или прямой адрес Министерства социального развития Мурманской области:
- Электронная почта: opeka@mun․murman․ru
- Тема письма: обязательно укажите «Североморск, ЗАТО» — это ускорит маршрутизацию обращения․
Онлайн-чат на сайте Госуслуг
Круглосуточный чат доступен через личный кабинет на Gosuslugi․ru:
- Авторизуйтесь на портале․
- В строке поиска введите «опека и попечительство»․
- Выберите услугу «Консультация по вопросам опеки» → «Североморск (ЗАТО)»․
- Нажмите «Открыть чат» и начните диалог с оператором․
Время ответа: в будние дни с 8:00 до 17:00 (мск)․
Телефон «горячей линии»
Если нужно срочно уточнить детали:
- Министерство социального развития Мурманской области: 8 (815 2) 48-25-66
- Единая справочная служба ЗАТО Североморск: 8 (815 37) 4-44-44, добавочный 3-15 (сектор опеки)
Личный приём
Желающие получить очную консультацию могут записаться по телефону (815 37) 3-15-42 или через ту же «горячую линию»:
- Адрес приёма: г․ Североморск, ул․ Капитана Орлова, д․ 6, каб․ 212
- Время работы: пн–пт 9:00–12:00 и 14:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Часто задаваемые вопросы в чате
Операторы чата быстрее всего решают следующие запросы:
- Как оформить опеку над пожилым человеком?
- Какие документы нужны для назначения попечительства над ребёнком-сиротой?
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Куда обратиться, если ребёнок остался без попечения родителей?
Важные ссылки
- Региональный портал госуслуг Мурманской области
- Официальный сайт Правительства Мурманской области
- Группа в VK «Социальная защита Североморска» – ответы в личных сообщениях в течение 1 часа в рабочее время․
Напоминаем:
При обращении через электронную почту или чат обязательно указывайте ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса, это позволит оперативно подготовить ответ и, при необходимости, направить документы в Ваш адрес․