Контактная информация
Адрес:
г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 2а, каб. 301-304
Телефоны для справок:
- Горячая линия: +7 (391) -27-14-30
- Отдел по сопровождению замещающих семей: +7 (391) -27-14-32
- Отдел устройства детей-сирот: +7 (391) -27-14-31
- Факс: +7 (391) -27-14-33
Электронная почта:
opeka-cental@krskstate.ru
Режим работы:
Понедельник–Четверг: 08:30–17:30
Пятница: 08:30–16:15
Обед: 12:30–13:15
Суббота и воскресенье: выходные
Основные функции и задачи
Орган опеки и попечительства Центрального района Красноярска – это государственный орган местного самоуправления, наделённый полномочиями по защите прав и законных интересов детей и недееспособных граждан.
Ключевые направления работы
- Защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Устройство детей в замещающие семьи:
- усыновление;
- передача под опеку/попечительство;
- передача в приёмную семью или патронатную семью;
- Сопровождение замещающих семей — ежеквартальный контроль условий проживания, консультирование, выдача направлений на льготы и выплаты.
- Опека над недееспособными и частично дееспособными взрослыми:
- назначение опекунов/попечителей;
- контроль исполнения обязанностей опекунами;
- содействие в оформлении пенсий, субсидий, жилищных выплат.
- Предупреждение социального сиротства:
- проведение профилактических бесед с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации;
- взаимодействие с социальными службами, школами, полицией.
Электронные услуги и онлайн-запись
Для сокращения очередей и экономии времени граждан орган опеки предлагает:
- Подача документов через портал gosuslugi.ru — раздел «Социальное обслуживание и защита населения» → «Опека и попечительство».
- Онлайн-очередь: через Telegram-бот @central_opeka_bot можно выбрать удобное время приёма и получить QR-код талона.
- Электронная приёмная: на сайте krskstate.ru/opeka-central доступны формы обратной связи и чат-консультант.
Необходимые документы
Для оформления опеки над ребёнком
- Заявление по форме № 1/о.
- Паспорта опекуна и супруга/супруги (копии + оригиналы).
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ либо справка с места работы).
- Характеристика с места жительства (из управы МФЦ).
- Медицинские заключения (форма 164/у-96) всех членов семьи.
- Справка об отсутствии судимости (выдаётся МФЦ за 3 рабочих дня).
- Выписка из ЕГРН или договор найма жилья, подтверждающий наличие отдельной комнаты для ребёнка.
- Фотографии жилых помещений (кухня, ванная, комната ребёнка).
Для назначения опеки над взрослым недееспособным
- Заявление.
- Паспорт будущего опекуна.
- Медико-психиатрическое заключение о степени неспособности.
- Выписка из ЕГРН на жилое помещение;
- Справка о составе семьи.
- Согласие всех взрослых членов семьи опекуна.
Пошаговая инструкция: как подать документы онлайн
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru через подтверждённую учётную запись.
- Выберите регион «Красноярский край» → «Центральный район».
- В разделе «Услуги органов опеки» нажмите «Запись на приём».
- Заполните анкету: ФИО, телефон, адрес электронной почты, цель обращения.
- Прикрепите сканы документов в формате PDF или JPEG до 10 МБ каждый.
- Подтвердите заявку кодом из SMS или через подпись Госуслуг.
- Отслеживайте статус в личном кабинете; после одобрения специалист свяжется для подтверждения очной встречи.
Сроки рассмотрения
| Тип заявления | Срок рассмотрения |
|---|---|
| Опека над ребёнком | 10 рабочих дней с момента приёма полного пакета документов |
| Усыновление | 30 календарных дней (с учётом заседания комиссии) |
| Опека над взрослым | 15 рабочих дней |
| Приём в приёмную семью | 5 рабочих дней после обследования жилищных условий |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли подать документы без прописки в Центральном районе?
Ответ: Нет. Документы принимаются только по месту жительства (прописки) заявителя и ребёнка.
Вопрос: Сколько раз можно пройти обучение в школе приёмных родителей?
Ответ: Обучение проводится один раз; сертификат действует 3 года. При необходимости предусмотрено дистанционное повышение квалификации.
Вопрос: Как быстро назначаются выплаты опекунам?
Ответ: После оформления постановления орган опеки направляет сведения в Соцзащиту. Первую выплату (ежемесячное пособие и компенсацию ЖКХ) вы получите в течение 10 календарных дней.
Контакты для экстренной связи
Телефон доверия (круглосуточно):
8-800-2000-122 – единый федеральный номер помощи детям.
Мобильное приложение «Помощь рядом» для смартфонов: позволяет анонимно сообщить о фактах жестокого обращения, прямо с фото- и видеодоказательствами.
Орган опеки и попечительства Центрального района Красноярска обеспечивает комплексную защиту прав детей и недееспособных граждан. Современные онлайн-сервисы, чёткий регламент сроков и широкий спектр льгот делают взаимодействие с ведомством максимально удобным и прозрачным. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную приёмную.