Ни для кого не секрет, что опека и попечительство — это один из самых важных социальных институтов, обеспечивающих права и защиту детей, оставшихся без попечения родителей, взрослых, признанных недееспособными, а также пожилых людей, нуждающихся в поддержке. В Москве с 2024 года созданы три территориальных отдела по вопросам опеки и попечительства, закреплённые за Восточным административным округом. Ниже, подробная карта контактов, адресов, режимов работы и полезных советов.
Единый центр ВАО: отдел опеки и попечительства района Перово
Контактные данные
- Адрес: г. Москва, ул. Металлургов, д. 23а, район Перово
- Телефон единой справочной: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Официальный сайт: usznvao.mos.ru
- Электронная приёмная: через портал mos.ru
Как добраться
- Метро Перово, 933 м пешком (≈11 минут).
- Метро Новогиреево — 1976 м (≈24 минуты).
- Метро Шоссе Энтузиастов — 2344 м (≈29 минут).
Режим работы
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–16:45
- Перерыв: 13:00–14:00
- Суббота и воскресенье — выходные
Дополнительные отделы ВАО: где ещё можно получить консультацию
Кроме «Перово», в Восточном округе расположены ещё два территориальных отдела, которые также входят в систему Департамента труда и социальной защиты населения:
Отдел опеки, попечительства и патронажа района Преображенское
- Адрес: ул. Стромынка, д. 21, корп. 1
- Телефон: +7 (499) -68-82-97
- Факс: +7 (499) -68-11-74
Отдел опеки, попечительства и патронажа Шоссе Энтузиастов
- Адрес: ул. Зелёный проспект, д. 23/43
- Телефон: +7 (495) -02-34-32, +7 (495) -03-40-22
Онлайн-услуги: как не стоять в очередях
В 2024 году большинство заявлений и справок можно оформить онлайн:
- Портал mos.ru — раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
- Мобильное приложение «Мой Москва» — цифровое подписание заявлений и отслеживание статуса.
- Госуслуги, для получения выплат и пособий попечителям/усыновителям.
Важные документы: что брать с собой
При первичном обращении вам могут понадобиться:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС и ИНН ребёнка/подопечного;
- Свидетельство о рождении ребёнка (или решение суда).
- Медицинское заключение об инвалидности/недееспособности (если применимо).
- Справка о составе семьи (Ф-9) или выписка из ЕГРН.
Частые вопросы и советы специалистов
Как записаться на приём?
Через электронную очередь на mos.ru или по телефону единой справочной +7 (495) -77-77-77. На руки выдают талон с QR-кодом, по нему можно отслеживать, когда подойдёт ваша очередь, не приходя в офис.
Можно ли оформить опеку без личного присутствия?
Да, в ряде случаев (например, при продлении срока опеки) возможно подача документов через представителя по нотариальной доверенности или онлайн.
Какие выплаты положены опекунам в Москве в 2026 году?
- Ежемесячное пособие на ребёнка-инвалида: 14 000 р.
- Компенсация на питание ребёнка до 3 лет: 2 500 р.
- Одноразовое пособие при усыновлении: 17 479 р. (индексировано с 2025 г.).
Горячие линии и экстренные контакты
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Департамент труда и соцзащиты Москвы | +7 (495) -23-10-10 | Круглосуточно |
| Комиссия по делам несовершеннолетних ВАО | +7 (495) -25-76-85 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Телефон доверия для детей и подростков | 8 (800) -000-122 | Круглосуточно, бесплатно |
На что обратить внимание в 2026 году: новые правила
На 22 апреля 2026 года вступили в силу изменения:
- Усилены медико-психологические комиссии: теперь требуется заключение двух специалистов — психолога и психиатра.
- Упрощённая процедура сопровождённого проживания: подростки 14–18 лет могут жить в приёмной семье без официального усыновления, сохраняя выплаты биологическим родителям.
- Цифровой профиль попечителя: все сведения об учёте детей-сирот теперь хранятся в единой базе «Электронный опекун».
Отзывы и лайфхаки от москвичей
Ирина, 38 лет, опекун двоих детей из Перово:
«Сайт usznvao очень удобен — можно сразу подать заявление на доплату. Единственный минус — длинные очереди в начале месяца. Приходите после 15 числа, народу вдвое меньше».
Алексей, 45 лет, приёмный отец из Преображенского:
«Важно брать с собой оригиналы и ксерокопии документов сразу в двух экземплярах. Некоторые окна принимают только оригиналы, некоторые — копии, и если не подготовиться, придётся бегать в копировальный центр».
Органы опеки и попечительства Восточного административного округа Москвы в 2026 году предлагают максимально прозрачные и цифровые сервисы. Главное — заранее собрать документы, записаться онлайн и не пропустить нововведения. Если остались вопросы, звоните по единому номеру +7 (495) -77-77-77 или пишите в электронную приёмную на usznvao.mos.ru.