Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.

Краткая справка

Управление социальной поддержки населения‚ опеки и попечительства Железнодорожного района г. Орла является ключевым органом‚ ответственным за:

• защиту прав детей‚ оставшихся без попечения родителей;
• устройство в семьи (усыновление‚ опека/попечительство‚ приёмная семья);
• сопровождение замещающих семей;
• опеку над совершеннолетними недееспособными или частично дееспособными гражданами.

Актуальные контакты

Основное управление

Адрес: Орловская обл.‚ г. Орёл‚ Трамвайный пер.‚ д. 1‚ 4-й этаж
Телефон: (4862) -5-01-84
Электронная почта: официальный сайт находится в стадии обновления
Режим работы:

• Вторник: 09:00 – 18:00
• Четверг: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45

Горячие линии и юридическая помощь

• Федеральная горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Консультации по вопросам опеки: г. Орёл‚ Московское шоссе‚ 137‚ 2-й этаж
• Альтернативный офис: г. Орёл‚ ул. Ленина‚ 23‚ каб. 6

Демографическая ситуация в Железнодорожном районе

По данным на начало 2026 г. в Железнодорожном районе проживает 12 180 детей.
Вместе с тем‚ численность штатных специалистов КДН и ЗП (комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав)
значительно ниже норматива‚ установленного Законом Орловской области (1 единица на 6 тыс. детей).
Это подчёркивает важность гражданской активности и взаимодействия с органами опеки.

Основные направления работы

Усыновление и замещающие семьи

• Консультации по процедуре усыновления/удочерения.
• Формирование банка данных кандидатов в усыновители.
• Подбор детей в соответствии с профилем кандидатов.
• Сопровождение замещающих семей (после усыновления‚ опеки‚ патроната).

Опека и попечительство над взрослыми

1. Оформление опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами.
2. Контроль за соблюдением прав подопечных.
3. Рассмотрение отчётов опекунов о расходовании средств подопечных.

Профилактика социального сиротства

Специалисты совместно с КДН и ЗП проводят:

• рейды по выявлению неблагополучных семей;
• профилактические беседы с родителями;
• направление в трудовые лагеря‚ центры помощи «Семья».

Электронные сервисы и документы

На федеральном портале «Госуслуги» доступны:

• Запись на личный приём к специалисту опеки.
• Подача заявления о назначении опекуна/попечителя.
• Получение справки об отсутствии судимости (для кандидатов в усыновители).

Для входа потребуются подтверждённая учётная запись Госуслуг и электронная подпись (для юр. лиц).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как стать приёмным родителем?

1. Подать заявление в Управление (Трамвайный пер.‚ 1).
2. Пройти обучение в Школе приёмных родителей (40 академических часов).
3. Выполнить медицинское обследование и оформить характеристики.
4. Ожидать акт обследования жилищных условий.

Какие документы нужны для оформления опеки над взрослым?

• Заявление.
• Медико-психиатрическое заключение о недееспособности подопечного.
• Характеристика с места жительства кандидата.
• Справка об отсутствии судимости.

Как быстро рассматривают документы?

Законодательный срок – 15 рабочих дней со дня приёма полного пакета документов.
При необходимости проведения дополнительной экспертизы срок может быть продлён до 30 дней.

Отзывы и практика взаимодействия

На городском форуме «Орёл-Форум» жители отмечают:

«Специалисты отдела всегда идут навстречу‚ особенно если речь идёт о срочном устройстве ребёнка.
Бывает очередь на вторник‚ но в четверг практически свободно».

Просим делиться своим опытом – через официальную группу ВКонтакте «Опека 36» или по почте: op_orel@oreladmin.ru.

Полезные телефоны «одного окна»

Адрес для корреспонденции

302000‚ г. Орёл‚ Трамвайный переулок‚ д. 1‚ 4 этаж
Управление социальной поддержки населения‚ опеки и попечительства администрации города Орла‚ Железнодорожный район.

Несмотря на нехватку кадров‚ специалисты Железнодорожного района делают всё возможное‚
чтобы каждый ребёнок и каждый нуждающийся в опеке взрослый получил своевременную помощь.
Граждане могут ускорить процесс‚ подготовив документы заранее и записавшись по телефону (4862) -5-01-84
или через Госуслуги.

Информация актуальна на . Проверяйте изменения на официальных ресурсах.