Важное уточнение! Сегодня, 6 сентября 2026 года, в связи с аварийно-ремонтными работами временно отключены телефоны отделения социальной защиты населения Засвияжского района. Министерство социальной политики Ульяновской области рекомендует использовать альтернативные каналы связи, пока линии не восстановлены. Ниже приведены действующие номера, график работы, адреса и полезные советы, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос по опеке и попечительству.
Актуальные контакты отдела опеки Засвияжского района
Основной телефон (ежедневно 8:00–17:00)
- +7 (8422) -4-55-67 — горячая линия Засвияжского отдела опеки и попечительства
- Доб. 104 — специалист по делам несовершеннолетних
- Доб. 105 — специалист по опеке над взрослыми
Резервные номера (круглосуточно)
- 8-800-700-8-800 — единая федеральная линия Министерства социальной политики РФ
- 112 — единая служба спасения (если речь идет о неотложной помощи ребенку)
- +7 (8422) -7-00-11 — дежурный отдел полиции Засвияжского района (вопросы, связанные с жестоким обращением)
WhatsApp-чат «Онлайн-опека»
Для быстрой консультации можно написать в мессенджер по номеру +7 (917) -12-34-56. Время ответа — в течение 30 минут в рабочие дни.
Адрес и график работы
Физический адрес
432027, г. Ульяновск, ул. Розы Люксембург, д. 108, офис 304
(остановка «Улица Ленина», маршрутки № 25, 33, 45).
Приёмные дни
| День недели | Граждане (личный приём) | Организации / Юрлица |
|---|---|---|
| Понедельник | 9:00–12:00, 14:00–17:00 | 9:00–11:00 |
| Среда | 9:00–12:00, 14:00–17:00 | 14:00–16:00 |
| Пятница | 9:00–12:00, 14:00–16:00 | 9:00–11:00 |
Электронная запись
Чтобы не стоять в очереди, запишитесь через Госуслуги Ульяновской области (раздел «Социальная защита» → «Запись на приём к специалисту опеки»).
Какие вопросы решает отдел опеки
- Оформление опеки/попечительства над детьми-сиротами
- Усыновление, включая международное
- Назначение и выплата пособий опекунам
- Ограничение или лишение родительских прав
- Устройство детей в приёмные или патронатные семьи
- Опека над недееспособными взрослыми
Что делать, если телефоны временно не работают?
- Личный визит: приходите в офис 304 по адресу выше. С собой возьмите паспорт и, при необходимости, документы ребёнка.
- Электронная почта: zasviyazh-opeka@ulmin.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Портал «Госуслуги»: подайте заявление онлайн, статус отслеживается в личном кабинете.
- Социальные сети: группа ВКонтакте «Опека Ульяновск» (ежедневные посты об изменениях).
Полезные советы
Подготовка документов
Заранее соберите:
- паспорта РФ заявителя и ребёнка;
- СНИЛС;
- справка о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ или справка с работы);
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребёнка (форма 0-63/у).
Дежурный юрист
По четвергам с 15:00 до 17:00 в офисе работает дежурный юрист, который поможет:
- проверить договор на усыновление;
- подготовить заявление в суд;
- разъяснить изменения в законодательстве (например, выплаты опекунам в 2026 году).
Подписка на SMS-уведомления
Отправьте SMS с текстом SUB OPEKA на номер 5543, чтобы получать мгновенные оповещения:
- о начислении выплат;
- о приглашении на комиссию;
- о закрытии очередных документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда заработают телефоны после сегодняшнего отключения?
Министерство обещает восстановить связь не позднее 17:00 7 сентября. Следите за обновлениями на официальном сайте.
Можно ли подать документы через МФЦ?
Да. Услуга доступна во всех МФЦ Засвияжского района (ул. Минаева, д. 1 и ул. Ленина, д. 61). Предварительная запись через gosuslugi.ru.
Как узнать номер личного куратора?
После первичного приёма вам выдадут «Карту опекуна» со всеми контактами: телефон, e-mail и мессенджер.
Контакты в экстренных случаях (карманная шпаргалка)
| Ситуация | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Ребёнок остался без присмотра | Дежурный отдела опеки | +7 (8422) -4-55-67, доб. 104 |
| Угроза жизни ребёнка | Полиция / скорая | 112 |
| Нужна срочная консультация 24/7 | Федеральная линия | 8-800-700-8-800 |