Органы опеки и попечительства в Туле играют ключевую роль в защите прав детей, пожилых людей и инвалидов․
В каждом районе города работает собственный отдел, который принимает обращения граждан,
проводит профилактические мероприятия и оказывает социально‑правовую поддержку․

Краткая справка о подразделении по Зареченскому району

Полное название: Отдел опеки и попечительства по Зареченскому району города Тулы (Территориальное управление по Зареченскому территориальному округу)․
Адрес: г․ Тула, Октябрьская улица, д․ 201‑А (дом находится в здании Главного управления по Зареченскому территориальному округу)․
Электронная почта: zaradmcityadm․tula․ru
Сайт администрации Тулы: www․tula․ru

Телефонные контакты

Для быстрого обращения в отдел опеки по Зареченскому району доступны несколько телефонных линий:

• Основной телефон отдела: 7 (4872) -3‑11‑37
• Дополнительный телефон отдела: 7 (4872) -3‑80‑71
• Горячая линия начальника Главного управления по Зареченскому территориальному округу: 47‑58‑58
• Телефон доверия администрации Тулы: 7 (4872) -2‑94
• Телефон доверия губернатора Тульской области (для экстренных вопросов): 8‑800‑200‑71‑02

Все номера работают в режиме круглосуточно, однако оператор может принимать звонки только в рабочие часы (см․ ниже)․

Часы работы отдела

Как добраться до офиса

Офис расположен в центре района, рядом с несколькими маршрутными остановками:

• Автобусы: 16, 34, 57 (остановка «Октябрьская ул․, д․ 201‑А»);
• Трамвайные линии: № 5, № 8 (остановка «Октябрьская»);
• Автомобиль: есть собственная парковка у здания, а также платные муниципальные стоянки на Литейной, д․ 10․

Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс․Карты или 2ГИС, введя адрес «Октябрьская улица, д․ 201‑А, Тула»․

Какие вопросы решает отдел опеки по Зареченскому району?

Отдел оказывает широкий спектр услуг, в т․ч․:

1. Регистрация опеки и попечительства над несовершеннолетними, а также над лицами, признанными недееспособными;
2. Консультации по вопросам семейного права, воспитания детей, профилактики правонарушений;
3. Проведение проверок условий содержания детей в семьях и в учреждениях;
4. Оказание социальной помощи (пособия, льготы, временное жилье) в рамках государственных программ;
5. Ведение реестра семей, находящихся под опекой, и подготовка отчетности в органы опеки высшего уровня;
6. Организация и проведение профилактических мероприятий (семинары, лекции, просветительские акции)․

Порядок обращения в отдел

Подготовка документов

Для оформления опеки или попечительства обычно требуются:

• Заявление (образцы доступны на сайте администрации Тулы);
• Свидетельство о рождении ребёнка (для несовершеннолетних);
• Документы, подтверждающие отсутствие или недееспособность родителей/опекунов;
• Справка о доходах (для получения финансовой помощи);
• Медицинские справки (при необходимости)․

Подача обращения

Обращение можно сделать:

• Лично, пройдя в офис по адресу Октябрьская, д․ 201‑А;
• По телефону – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации по документам;
• Через электронную почту – отправьте сканированные копии документов, указав в теме письма «Заявление об опеке»;
• Через онлайн‑портал «Госуслуги» (раздел «Опека и попечительство»)․

Рассмотрение заявки

Срок рассмотрения обычных заявлений – до 30 календарных дней․ В случае необходимости дополнительных проверок срок может быть продлен до 60 дней․

Получение решения

О решении по делу вы получаете официальное письмо с печатью отдела․ При положительном решении оформляются соответствующие документы об опеке/попечительстве, которые необходимо подписать у нотариуса․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой телефон лучше использовать для срочного обращения?

Для экстренных ситуаций (угроза жизни или здоровью ребёнка) рекомендуется звонить на горячую линию 8‑800‑200‑71‑02 (телефон доверия губернатора) или на 47‑58‑58 – горячая линия начальника Главного управления по Зареченскому округу․

Можно ли подать заявление онлайн?

Да․ На портале Госуслуги есть сервис «Опека и попечительство»․ После авторизации вы сможете заполнить форму и загрузить сканы документов․

Какие льготы предоставляются семьям, находящимся под опекой?

Семьи могут получать:

• Ежемесячные выплаты на содержание ребёнка (детские пособия);
• Льготы на оплату коммунальных услуг;
• Приоритет при заселении в детские дома и приём в детские сады;
• Субсидии на приобретение медикаментов и средств реабилитации․

Куда обращаться, если я заметил нарушение прав ребёнка?

Немедленно звоните на горячую линию отдела опеки – 7 (4872) -3‑11‑37 или 7 (4872) -3‑80‑71․ При необходимости можно обратиться в полицию или в прокуратуру․

Контактная информация в «кратком виде»

Отдел опеки и попечительства по Зареченскому району
Адрес: г․ Тула, Октябрьская улица, д․ 201‑А
Телефон: 7 (4872) -3‑11‑37 / 7 (4872) -3‑80‑71
Горячая линия начальника управления: 47‑58‑58
Электронная почта: zaradmcityadm․tula․ru
Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00

Если вы живёте в Зареченском районе Тулы и нуждаетесь в помощи по вопросам опеки, попечительства или социальной поддержки,
отдел опеки и попечительства готов предоставить квалифицированную консультацию и оперативно решить ваш вопрос․
Не откладывайте обращение – своевременная помощь может существенно улучшить качество жизни как детей, так и взрослых, находящихся под опекой․

Дата актуализации информации: 22 апреля 2026 г․