22 апреля 2026 года, 07:12 по самарскому времени. Сегодня мы подготовили для вас максимально подробную инструкцию о том, куда именно обращаться в Волжском районе Самары по всем вопросам опеки, попечительства и социальной поддержки семей с детьми. Главный адрес, который должен быть у вас «на заметке»: ул. Дыбенко, 12в, г. Самара, 443045. Именно здесь сосредоточены ключевые структуры, отвечающие за:

• оформление опеки/попечительства над детьми-сиротами;
• усыновление;
• выплату пособий и компенсаций;
• подбор замещающих семей и сопровождение приёмных родителей.

Контактная «точка № 1»: Отдел по делам семьи, материнства и детства Администрации Волжского района

Адрес: ул. Дыбенко, 12в, офис 2-ой этаж
Телефон «горячей линии»: 8 (846) -33-36-36
Бесплатная общероссийская горячая линия юридической помощи по вопросам опеки: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Режим работы:

• понедельник–четверг: 08:30–17:30;
• пятница: 08:30–16:15;
• перерыв на обед: 12:15–13:00;
• суббота, воскресенье — выходные.

Какие услуги вы получите в Отделе по делам семьи, материнства и детства:

1. Приём заявлений на:
   • оформление опеки/попечительства;
   • усыновление;
   • передачу ребёнка под патронат.
2. Консультации по подбору нужной ребёнку семьи (анкетные формы, профили детей, рекомендации психолога).
3. Направление на обязательное обследование жилищных условий кандидатов.
4. Выдача справок и муниципальных выплат (пособие при усыновлении, компенсация на школьное питание и т.д.).

Контактная «точка № 2»: Управление социальной защиты населения по Волжскому району

Адрес: ул. Дыбенко, 12в, крыло «А», 1-ый этаж
Телефон справочной: 8 (846) -33-36-35
Официальный сайт: samaracity.ru/social → раздел «Волжский район»
Режим работы: идентичен графику Отдела по делам семьи (см. выше).

Зачем идти именно сюда:

• Оформление ежемесячных выплат приёмным и опекунским семьям.
• Назначение компенсаций на питание, проезд и коммунальные услуги.
• Получение направлений на санаторно-курортное лечение ребёнка-инвалида.
• Контроль за использованием средств материнского капитала, если он оформляется через регион.

Контактная «точка № 3»: Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» на ул. Дыбенко, 12в

На первом этаже того же здания расположен МФЦ. Здесь можно:

• Подать заявление на получение/обмен СНИЛС, ОМС, ИНН, необходимых для оформления опеки;
• Оформить электронную подпись (ЭЦП) для работы в государственных сервисах;
• Оплатить госпошлину, получить квитанции.

Как добраться

Метро: станция «Гагаринская», первый вагон из центра, выход № 3. Далее 5–7 минут пешком вдоль ул. Дыбенко.
Автобусы/маршрутки: № 50, 78, 92, 203, 275 — остановка «Дыбенко, 12».
Парковка: бесплатная гостевая стоянка у здания, 20 машиномест (вход со стороны двора);

Алгоритм действий будущего опекуна

1. Запись на консультацию. Позвоните по 333-36-36 или оставьте заявку на samaracity.ru/zapis.
2. Подготовка документов. Список стандартный: паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о доходах за 12 месяцев, заключение о состоянии жилищных условий (получается инспектором), медицинские справки всех членов семьи.
3. Прохождение обучения. Самарская региональная школа приёмных родителей проводит 36-часовой курс (очно/дистанционно). Запись, в том же Отделе по делам семьи.
4. Собеседование и обследование. После обучения — комиссия в присутствии психолога и юриста.
5. Выдача постановления. Срок, 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли оформить опеку над взрослым недееспособным человеком в этом же здании?
Ответ: Нет, для взрослых нужно обращаться в Департамент опеки Администрации городского округа Самара по адресу: ул. Куйбышева, 44, тел. 8 (846) -32-20-20.

Вопрос: Как быстро назначают выплаты после усыновления?
Ответ: В течение 5 рабочих дней после предоставления свидетельства об усыновлении в Управление социальной защиты (каб. 15, 1-й этаж).

Полезные контакты «в одном окне»

Если вы решили стать приёмным родителем, усыновителем или опекуном ребёнка из Волжского района Самары, то вам достаточно одного визита по адресу ул. Дыбенко, 12в. Здесь же вы получите сопутствующие социальные выплаты, оформите необходимые документы и пройдёте обучение. Команда специалистов работает по принципу «одного окна», чтобы сократить ваше время и нервы.

С любовью к детям — к Вашим услугам!