Актуальные контактные данные, адрес, часы работы, официальные ресурсы и алгоритм получения помощи, всё, что нужно знать родителям, опекунам и специалистам.
📍 Адрес и местоположение
Орган: отдел опеки и попечительства отдела образования Администрации Советского района города Ростова-на-Дону
Фактический адрес: 344091, г. Ростов-на-Дону, Коммунистический проспект, дом 24.
Здание расположено недалеко от остановки общественного транспорта «Ул. Коммунистическая», видное из окна маршруток № 7, 45, 67 и троллейбуса № 5.
☎️ Телефоны и онлайн-каналы связи
- Основной телефон: 8 (863) -22-54-70
- Бесплатная горячая линия Минобрнауки Ростовской области (по вопросам опеки и попечительства): ###-###-####
- Факс отдела: 8 (86363) -3-1-28
- Электронная приёмная: официальный сайт Администрации города → раздел «Приём граждан»
🕒 Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | с 09:00 до 17:00 | с 13:00 до 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
🌐 Официальный сайт и полезные разделы
Единый портал Администрации Советского района: https://sovetrostov.ru
- Онлайн-запись на приём через сервис «Электронная очередь».
- Раздел «Опека и попечительство» — типовые формы заявлений, памятки для замещающих родителей, перечень документов для оформления опеки/усыновления.
- Электронная подача документов через Госуслуги Ростовской области (услуга «Предоставление сведений, необходимых для установления опеки/попечительства»).
🗂️ Услуги и задачи отдела
- Оформление опеки (полной или временной) над несовершеннолетними.
- Контроль условий жизни детей, находящихся в замещающих семьях.
- Подготовка заключений на усыновление, патронаж и передачу ребёнка в приёмную/школу-интернат.
- Проведение профилактики социального сиротства и раннего выявления семейного неблагополучия.
- Назначение и выплата государственных пособий на содержание подопечных.
- Организация отдыха и оздоровления детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
📋 Что взять с собой на первый визит
- Паспорт заявителя (и копия).
- Свидетельство о рождении ребёнка (или другой документ, подтверждающий личность).
- Документы о составе семьи (выписка из ЕГРН/квартирный лицевой счёт).
- Медицинские заключения о состоянии здоровья заявителя и ребёнка (форма № 164/у).
- Справка о доходах за последние 6 месяцев (2-НДФЛ или справка по форме банка).
- Характеристика с места работы/учёбы/жительства (по форме).
🧭 Как добраться
- Общественный транспорт: выйти на остановке «Коммунистический проспект, 24». Пройти 50 м в сторону центра, вход со стороны двора.
- Личный автомобиль: координаты GPS: 47.2311, 39.7233. Рядом есть парковка на 25 машиномест, первые 15 минут бесплатно.
📞 Дополнительные горячие линии
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Центр помощи детям № 1 «Школа принимающего ребёнка» | 8 (863) -22-55-00 | круглосуточно |
| Кризисный центр для несовершеннолетних | 8-800-200-0-122 | круглосуточно |
💡 Полезные советы
- Записывайтесь онлайн — экономит время и гарантирует очередь к нужному специалисту.
- Проверяйте обновления документов: формы свидетельств и справок могут меняться — уточняйте на сайте за день до визита.
- Готовьте электронные копии (PDF/JPG), многие услуги можно оформить дистанционно через портал Госуслуг.
- Не откладывайте визит — сроки оформления опеки/попечительства регламентированы законом и могут повлиять на назначение выплат.
📝 Отзывы и обратная связь
После получения услуги вы можете:
- Оставить отзыв на bus.gov.ru в карточке учреждения.
- Подать жалобу через официальный портал rostov-gorod.ru → «Обращения граждан» → «Жалоба».
- Оценить качество онлайн-консультации через форму обратной связи на сайте Советского района.
Данная статья подготовлена по состоянию на 21 апреля 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону: 8 (863) -22-54-70.