Контактные данные Управления опеки и попечительства

Адрес: Московская область, г. Серпухов, ул. Центральная, 177А, кабинеты: 101, 102, 103, 108, 109.
Телефон: +7 (499) -38-47-61 — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Москве и Московской области.
Дополнительный телефон: +7 (4967) -0-47-61 (справочная служба).
Режим работы: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница — до 16:45, обед 13:00–14:00. Предварительная запись через портал госуслуг или по телефону обязательна.

Кто руководит отделом опеки и попечительства в Серпухове?

На руководителем Управления опеки и попечительства по городским округам Серпухов, Протвино и Пущино является:

• Александрова Галина Александровна, начальник отдела опеки и попечительства (официально подтверждено приказом Министерства социального развития Московской области от ).
• Тиунова Анна Сергеевна — главный специалист-эксперт, курирующий вопросы усыновления и сопровождения замещающих семей.

Какие услуги оказывает управление

1. Оформление опеки/попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
2. Усыновление — консультации, подготовка заключений, сопровождение процесса в суде.
3. Распоряжение имуществом несовершеннолетних: продажа недвижимости, согласование ипотек, использование материнского капитала.
4. Определение порядка общения с ребёнком при разводе родителей.
5. Лишение родительских прав — подготовка материалов для суда.
6. Смена фамилии/имени ребёнка при наличии уважительных оснований.
7. Наследственные споры, где стороной являеться несовершеннолетний;
8. Выдача справок и заключений для ЗАГС, образовательных организаций, Пенсионного фонда и др.

Пошаговая инструкция: как записаться на приём

1. Зайдите на официальный портал uslugi.mosreg.ru → раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
2. Выберите нужную услугу и дату/время.
3. Подготовьте пакет документов (перечень публикуется на сайте).
4. Приходите в назначенное время кабинет 101 или 102. При себе иметь паспорт, СНИЛС и оригиналы документов на ребёнка.

Альтернативные каналы связи и онлайн-консультации

• Электронная приёмная: opeka@serpukhovadmin.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).
• Мессенджеры: WhatsApp & Telegram +7 (915) -10-47-61 (только текст, без звонков).
• Личный кабинет на Госуслугах: электронная подача заявлений и отслеживание статуса.

Важные документы и нормативные акты

Семейный кодекс РФ (раздел V, гл. 12–15),
Федеральный закон № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»,
Приказ Минтруда РФ от № 1035н — порядок организации деятельности органов опеки.
Все актуальные формы заявлений и образцы можно скачать на сайте управления.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли платить госпошлину за согласие на продажу квартиры, где доля ребёнка?

Нет, госпошлина не взимается, но за выдачу справки об отсутствии задолженности по алиментам может потребоваться квитанция 350 ₽, если запрашиваете через МФЦ.

Как быстро рассматривают заявление на опеку?

Закон отводит 10 рабочих дней, но при сложном случае (например, если нужно межведомственное согласование) срок может продлиться до 30 дней.

Можно ли подать документы через МФЦ?

Да, в МФЦ «Мои документы» (ул. Ворошилова, 66) принимают заявления на усыновление и опеку; сотрудники передадут их в управление в электронном виде.

Контролирующие и надзорные органы

Полезные советы перед визитом

• Запись ведётся за 14 календарных дней вперёд — мест быстро заканчиваются.
• Распечатайте заявление заранее: кабинет 101 не имеет общедоступного принтера.
• Если вы опекун/усыновитель и потеряли своё удостоверение, готовьте фотографию 3×4 и квитанцию госпошлины 300 ₽.

Карта проезда

Контакт-центр 24/7: +7 (495) -11-11-11 (единая справочная Московской области).