Если вам необходимо взаимодействовать с отделом опеки и попечительства Промышленного района г. Самары, важно знать график приёма граждан, адрес и телефоны для записи. Ниже мы собрали актуальные и проверенные сведения на 21 апреля 2026 года.

Адрес и местоположение на карте

Адрес:
443099, Россия, г. Самара, ул. Краснодонская, 28А (некоторые источники указывают № 28, на практике — это один и тот же комплекс зданий).
Ближайшее метро: «Безымянка», 6-7 минут пешком на юго-восток от станции.

График работы отдела на 2026 год

Обратите внимание: отдел работает только три дня в неделю с обязательным перерывом на обед. Подготовьте документы заранее и приходите строго в указанные часы.

Часы приёма граждан:

• Понедельник: 14:00 – 17:00
• Вторник: 09:00 – 12:00
• Среда: Выходной день
• Четверг: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Пятница: Выходной день
• Суббота-воскресенье: Выходные

Обеденный перерыв: 12:30 – 13:18 (действует в четверг, когда день двухприёмный).

Контактные телефоны и электронная почта

• Единая справочная: +7 (846) -97-03-01
• Дополнительный номер: +7 (846) -97-02-36
• Факс: +7 (846) -97-03-00
• Электронная почта: opekaprom@samadm.ru (рекомендуем предварительно отправить заявку/письмо и указать контактный номер для обратной связи).

Как попасть на приём: пошаговая инструкция

1. Запись. Позвоните по телефону 997-03-01 и уточните у специалиста, какая очередь вам подходит. Он же скажет, нужно ли предварительно подать заявление электронно.
2. Подготовка документов. С собой возьмите:
   • паспорт/удостоверение личности;
   • СНИЛС, ИНН;
   • документы, подтверждающие основания обращения (например, свидетельство о рождении ребёнка, решение суда, медицинские заключения).
3. Приезд. От метро «Безымянка» идти по ул. Краснодонской в сторону парка имени Гагарина; здание опеки – двухэтажное, серо-бежевое, с табличкой «Департамент опеки и попечительства».
4. Вход. На входе предъявите паспорт охране, заполните бланк визита и дождитесь вызова.

Часто задаваемые вопросы

Почему в сети встречаются разные часы работы?

Некоторые сайты публикуют старые данные (2018-2022 гг.), когда отдел работал 5 дней в неделю. С 2023 года действует новый график: пн, вт, чт. Всегда сверяйтесь с официальным источником или звоните заранее.

Можно ли получить услугу онлайн?

Да. Через портал «Госуслуги Самарской области» можно подать заявление на установление опеки/попечительства, а также записаться на очный приём. После одобрения анкеты вам придёт приглашение по электронной почте.

Что делать, если нужен приём вне графика?

Внеплановые вопросы (например, экстренное изъятие ребёнка) решаются через «горячую линию» департамента: +7 (846) -10-31-79.

Инфографика: график работы в одном кадре

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента опеки и попечительства г. Самары
• Госуслуги 63 – запись онлайн

Важно: перед поездкой обязательно перепроверьте режим по телефону +7 (846) -97-03-01 — в праздничные дни график может меняться.

Обновлено: 21 апреля 2026 года.