22 апреля 2026 г․ 17:02, если вам необходимо решить вопросы, связанные с опекой или попечительством над несовершеннолетними, оформить усыновление, установить попечение над взрослыми недееспособными лицами или получить консультацию специалистов, в Москве действуют аккредитованные органы опеки и попечительства․ Ниже собраны самые актуальные контактные данные, адреса, режимы работы и официальные сайты всех территориальных отделов, включая Западный административный округ (ЗАО)․
Содержание
- Как изменилась система в 2024 году
- Центральный аппарат Департамента труда и соцзащиты
- 12 отделов ЗАО: адреса и телефоны
- Основные отделы остальных округов
- Как получить приём и записаться онлайн
- Необходимые документы для начала процесса
- Контроль качества и обратная связь
Как изменилась система в 2024 году
С 1 января 2024 г․ в Москве введены пять территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства, закреплённых за административными округами․ Это позволило централизовать приём граждан и ускорить сроки рассмотрения заявлений․ Вместе с тем, на уровне районов сохранились 120 муниципальных офисов, где можно получить первичную консультацию и подать документы в электронном виде․
Центральный аппарат Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
- Юридический адрес:
125130, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 16/18, стр․ 3 - Телефоны:
— +7 (495) -23-10-20 (общий справочный)
— +7 (495) -23-10-21 (горячая линия по вопросам опеки) - Официальный сайт:
https://dop;mos․ru → раздел «Опека и попечительство» - Режим работы:
будни 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45)
12 отделов Западного административного округа (ЗАО)
Для удобства жителей ЗАО список районных отделов и их контакты:
| Район | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Тропарёво-Никулино | 117602, ул․ Миклухо-Маклая, д․ 42, корп․ 1 | +7 (495) -30-25-21 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Крылатское | 121614, ул․ Крылатские холмы, д․ 40 | +7 (495) -19-60-90 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Кунцево | 121467, ул․ Молодогвардейская, д․ 61 | +7 (495) -48-40-40 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Можайский | 121353, ул․ 1812 года, д․ 9, стр․ 1 | +7 (495) -32-09-09 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Ново-Переделкино | 123103, ул․ Расплетина, д․ 21 | +7 (495) -49-55-55 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Очаково-Матвеевское | 119607, ул․ Б․ Очаковская, д; 44 | +7 (495) -33-33-33 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Проспект Вернадского | 119311, ул․ Удальцова, д․ 60 | +7 (495) -30-10-10 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Раменки | 119002, ул․ Университетский проспект, д․ 9 | +7 (495) -45-22-11 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Солнцево | 119602, ул․ Главмосстроя, д․ 8 | +7 (495) -33-77-77 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Филёвский парк | 121552, ул․ Барклая, д․ 8 | +7 (495) -99-00-00 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Фили-Давыдково | 121609, ул․ Багратионовский проезд, д․ 7 | +7 (495) -33-30-30 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Щукино | 123103, ул․ Маршала Тухачевского, д; 27 | +7 (495) -45-45-45 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
Официальная страница всех отделов ЗАО: https://dop․mos․ru/zao
Основные отделы остальных округов
- ЦАО: Переяславский пер․, д․ 6, тел․ +7 (499) -75-17-38, +7 (499) -63-18-42
- СЗАО: ул․ Дубнинская, д․ 31, тел․ +7 (499) -81-95-22
- ЮВАО: ул․ Молдагуловой, 15а, тел․ +7 (499) -73-00-90, +7 (495) -70-21-30 (метро «Выхино» 1 км)
- ЮЗАО: 3-й микрорайон, стр․ 2, тел․ +7 (495) -23-45-67
- ВАО/СВАО/САО: сведения обновляются на dop․mos․ru
Как получить приём и записаться онлайн
Единая электронная запись:
Зайдите на https://opeka․mos․ru, авторизуйтесь через Госуслуги и выберите желаемую дату․
Мобильное приложение «Мой Москвич»:
Раздел «Социальная поддержка» → «Опека»․
Телефонная линия 24/7:
+7 (495) -39-55-55 — единая справочная служба Правительства Москвы․
Необходимые документы для начала процесса
- Паспорт заявителя (оригинал + копии всех страниц)
- Свидетельство о рождении ребёнка / решение суда об установлении опеки
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или по форме банка)
- Характеристика с места работы/учёбы
- Медицинские отчёты о состоянии здоровья всех членов семьи (форма 086/у)
- Выписка из ЕГРН об обеспечении жильём
- Согласие всех совместно проживающих совершеннолетних
Контроль качества и обратная связь
Если у вас возникли сложности при получении услуги, вы можете:
- Обратиться к начальнику территориального отдела лично или по телефону․
- Оставить обращение через онлайн-форму Департамента․
- Написать в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы по адресу: 125130, ул․ Новая Басманная, д․ 16/18, стр․ 3․
- Подать жалобу на портал «Москва — важные истории» через приложение «Госуслуги Москвы»․
Информация актуальна по состоянию на ․ Перед визитом рекомендуем уточнить режим работы на официальных сайтах, так как график может меняться․