Если вам нужно оформить опеку или попечительство, подать документы на выплаты на ребёнка-сироту, заключить договор патроната или получить консультацию по вопросам семейного устройства, в Новосибирске все эти функции выполняет Управление опеки и попечительства Ленинского района. Ниже — самая актуальная информация о режиме работы, телефонах «горячих линий» и полезные советы, как попасть на приём без очереди.
Где находится Управление опеки Ленинского района
Адрес: г. Новосибирск, ул. Трифонова, 10а, 4-й этаж, каб. 401–410.
Ближайшие остановки: «Площадь Урицкого» (троллейбусы № 6, 9, 13; маршрутки № 45, 1254).
Ориентиры: здание рядом с ТЦ «Галерея», вход со стороны парковки.
График работы в 2026 году
Основной режим (после 22 апреля 2026 г.)
- Понедельник–Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, Воскресенье: выходные
Дежурные дни и предпраздничные сокращения
- 30 апреля 2026 г. — сокращённый день: 09:00 – 15:00.
- Майские праздники (1–5 мая, 9–11 мая) — офис закрыт. Дежурный специалист принимает по предварительной записи в кризисных случаях (тел. +7 (383) -20-33-44).
- 12 июня (День России), выходной.
- 4 ноября (День народного единства), выходной.
Как записаться на приём
- Онлайн-очередь: через портал Минсоцразвития НСО → раздел «Электронная запись» → «Опека и попечительство Ленинского района».
- Единый call-центр: +7 (383) -10-00-10 (звонок бесплатный).
- Мобильное приложение «Госуслуги НСО»: выберите услугу «Приём по вопросам опеки», укажите желаемое время.
Совет: утренние слоты (09:00–11:00) разбираются быстрее; если спешите, записывайтесь на 14:00–15:00, меньше народу.
Контакты «горячих линий»
| Вопрос | Телефон | Режим работы линии |
|---|---|---|
| Общие вопросы опеки | +7 (383) -20-33-44 | Пн–Чт 08:30–17:00, Пт 08:30–16:30 |
| Срочные ситуации (выезд специалиста ночью/в выходные) | +7 (383) -20-33-55 | Круглосуточно |
| Электронная подача документов | +7 (383) -10-00-15 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Какие документы брать с собой
Чтобы не тратить время на повторный визит, подготовьте:
- паспорт (копия + оригинал);
- СНИЛС ребёнка и заявителя;
- свидетельство о рождении/смерти/усыновлении;
- справка о доходах за 3 месяца (2-НДФЛ или выписка из ПФР);
- медицинское заключение о состоянии здоровья (если оформляете патронат);
- флеш-накопитель для электронной очереди (опция).
Электронные услуги: не выходя из дома
80 % заявлений можно подать дистанционно:
- Войдите в личный кабинет Госуслуги.
- Выберите регион «Новосибирская область» → «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
- Заполните форму, приложите сканы документов и подпишите заявление ЭЦП.
- Статус рассмотрения отслеживаеться в личном кабинете; готовые документы приходят на e-mail или в отделение МФЦ «Мои документы».
Ответы на частые вопросы
Можно ли попасть без записи?
Да, но только по «живой» очереди утром (выдают талоны с 08:30). Количество ограничено — 15 человек в день.
Работает ли опека в праздничные дни?
Обычно нет, но дежурный специалист выезжает в экстренных случаях (например, забирают ребёнка из неблагополучной семьи). Звоните 112 или 220-33-55.
Где оформить временную опеку над бабушкой?
Направляйтесь в тот же офис, но бронируйте время у специалиста по вопросам недееспособных. Необходима выписка из психоневрологического диспансера и заключение врачебной комиссии.