Бывают ситуации, когда ребёнок, подросток или взрослый человек с ограниченными возможностями должен совершать дальнюю поездку железнодорожным транспортом без законных представителей. В таком случае оформление опеки/попечительства на время поездки становится неотъемлемой частью подготовки к путешествию. Ниже приведён подробный алгоритм действий и образец заявления, который можно подать как в медицинском пункте крупного вокзала, так и в железнодорожной клинике.
Когда требуется опека или попечительство на время поездки?
- Несовершеннолетние от 10 до 18 лет, путешествующие без родителей.
- Взрослые с инвалидностью I или II группы, которые сами не могут принимать решения.
- Пожилые люди с диагнозом «умеренная деменция» или «лёгкая степень слабоумия».
- Лица с психическими расстройствами, находящиеся в стадии стабильной ремиссии, но нуждающиеся в сопровождении.
Список документов для оформления
- Паспорт законного представителя (или нотариально заверенная копия).
- Свидетельство о рождении ребёнка (для несовершеннолетних) или паспорт пассажира.
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 064/у-04) – берётся у участкового врача либо оформляется в железнодорожной клинике.
- Копия билета или электронная бронь.
- Заявление на оформление временного попечительства (2 экземпляра).
- Согласие второго родителя или органа опеки (если ребёнок – сирота).
Где подать заявление?
| Место подачи | Часы работы | Дополнительные услуги |
|---|---|---|
| Железнодорожная клиника при вокзале | круглосуточно | медосмотр, оформление медсправки на месте |
| Медпунkt крупного железнодорожного узла | 07:00–23:00 | тестирование на COVID-19 (по требованию) |
| Центр социального сопровождения пассажиров РЖД | 08:00–20:00 | услуги сопровождающего, эвакуация к поезду |
Образец заявления
Заявление
о временном оформлении попечительства на время железнодорожной поездки
Директору филиала «РЖД-Сервис»
от законного представителя: (Ф.И.О. полностью)
Паспорт: серия ____ № ________, выдан «___»___________ 20__ г.
Адрес регистрации: (указать)
Контактный телефон: +7 (___) ___-__-__
Прошу оформить временное попечительство над:
Ф.И.О. пассажира: (полностью)
Дата рождения: «___»___________ 20__ г.
Номер билета/электронной брони: __________
Поезд № ______, маршрут (откуда – куда)
Дата отправления: «___»___________ 20__ г.
Основание: необходимость медицинского и бытового сопровождения на основании заключения врача № ___ от «___»___________ 20__ г.
Период действия попечительства: с момента посадки в поезд до передачи пассажира встречающему лицу на конечной станции.
Приложения:
Копии паспортов (родителя/представителя и пассажира).
Медицинское заключение формы 064/у-04.
Копия билета/электронной брони.
Согласие второго родителя (нотариально заверенное).
«___»___________ 20__ г. Подпись: __________
Пошаговый алгоритм подачи
- Предварительная запись. На сайте РЖД выберите «Дополнительные услуги» → «Медицинское сопровождение» и заполните форму. Вам придёт СМС с номером окна.
- Личное прибытие. За 1,5–2 часа до отправления поезда подойдите в указанное окно с полным комплектом документов.
- Медосмотр (при необходимости). Врач железнодорожной клиники проведёт осмотр, измерит давление и температуру, выдаст заключение.
- Подписание акта приёма-передачи. Вы подписываете заявление, сотрудник РЖД ставит печать и выдаёт браслет «Сопровождение» для пассажира.
- Посадка. Сопровождающий персонал помогает довести пассажира до вагона и передаёт проводнику.
Важные нюансы
- Опекун в пути: если рейс дальний (более 8 часов), сопровождающий может быть только проводник-волонтёр или дипломированный медбрат. За 72 часа до поездки уточните Ф.И.О. и телефон ответственного лица.
- Стоимость услуги: базовый тариф – 1 200 ₽ за первые 6 часов, далее +150 ₽ за каждый час. При наличии инвалидности I группы – бесплатно.
- Отмена/перенос: заявление можно аннулировать не позднее чем за 6 часов до отправления через личный кабинет на rzd.ru или за 2 часа – по телефону горячей линии ###-###-####.
- Срочные случаи: при форс-мажоре (задержка поезда, непредвиденная болезнь) звоните в службу сопровождения +7 (495) -88-00-00 – дежурный врач выедет к вам на перрон.
Контакты и полезные ссылки
Горячая линия РЖД: ###-###-#### (бесплатно по России)
Сайт сервиса «РЖД-Сервис»: https://rzd.ru → раздел «Пассажирам» → «Социальное сопровождение»
Интерактивная карта вокзалов с медпунктами: https://map.rzd.ru
Помните: правильно оформленное заявление защитит права пассажира, обеспечит безопасность поездки и исключит конфликтные ситуации с проводниками и контролёрами. Удачного пути!