Опека в России – это государственная социально‑правовая функция, направленная на защиту прав и законных интересов детей, лиц, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными, а также пожилых людей, нуждающихся в постоянной помощи. В Тольятти эту функцию реализует Управление опеки и попечительства при администрации города.
Основные задачи управления опеки
- Осуществление надзора за воспитанием несовершеннолетних;
- Назначение опекунов и попечителей, а также их контроль;
- Оказание социальной помощи детям‑сиротам, оставшимся без попечения родителей;
- Защита прав пожилых людей, инвалидов и других нуждающихся в опеке;
- Ведение реестра детей‑сирот и детей, находящихся под опекой;
- Консультация граждан по вопросам опеки, попечительства и усыновления.
Контактная информация
Официальный адрес
Управление опеки и попечительства города Тольятти
443084, г. Тольятти, проспект Мира, д. 45, офис 302
Телефон горячей линии
+7 (8482) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны отделов
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (8482) -5‑55‑51
- Отдел по делам пожилых граждан – +7 (8482) -5‑55‑52
- Отдел по усыновлению и опекунству – +7 (8482) -5‑55‑53
- Отдел юридической поддержки – +7 (8482) -5‑55‑54
Электронная почта
opka@tolyatti-city.ru
Сайт и онлайн‑сервисы
Официальный портал администрации Тольятти: https://tolyatti-city.ru/opka
- Запись на приём через форму «Записаться онлайн»;
- Электронная подача заявлений о назначении опекуна;
- Получение справок о статусе ребёнка‑подопечного;
- Онлайн‑чат с консультантом (пн‑пт, 9:00‑18:00).
Режим работы
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда).
Сб, Вс и праздничные дни – выходные. При необходимости обращения в нерабочие дни можно воспользоваться телефоном горячей линии или онлайн‑чатом.
Как записаться на приём
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др.).
- Перейдите на сайт opka.tolyatti-city.ru и нажмите кнопку «Записаться онлайн».
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма придите в офис с оригиналами документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить опекуна для ребёнка?
Необходимо подать заявление в Управление опеки, приложив свидетельство о рождении ребёнка, справку о доходах (если требуется) и документы, подтверждающие отсутствие возможности родительского ухода. После рассмотрения заявления суд назначит опекуна.
Можно ли сменить уже назначенного опекуна?
Да. Для этого подаётся заявление о смене опекуна в том же управлении. В случае согласия всех сторон и отсутствия конфликтных ситуаций опека будет перераспределена.
Какие документы нужны для оформления попечительства над взрослым?
Паспорт заявителя, медицинское заключение о недееспособности (или ограниченной дееспособности) лица, интересы которого необходимо защищать, а также подтверждение финансового состояния (если требуется). Полный перечень можно уточнить по телефону +7 (8482) -5‑55‑54.
Как получить справку о статусе ребёнка‑подопечного?
Справка выдаётся в отделе по делам несовершеннолетних. Для её получения достаточно предъявить паспорт и заявление (можно оформить онлайн).
Что делать, если опекун нарушает права подопечного?
Необходимо немедленно обратиться в Управление опеки по телефону горячей линии +7 (8482) -5‑55‑55 или в отдел юридической поддержки. При необходимости будет проведено расследование и, при подтверждении фактов, опекун может быть отстранён.
Полезные ссылки
- Госуслуги: оформление опеки и попечительства
- Нормативные акты города Тольятти
- Консультации юристов по вопросам опеки
Управление опеки и попечительства города Тольятти предоставляет широкий спектр услуг для защиты прав детей, пожилых людей и иных уязвимых групп населения. Благодаря удобному телефону горячей линии, онлайн‑записи и чётко регламентированному процессу обращения, каждый житель города может быстро получить необходимую помощь.
Помните: своевременное обращение к специалистам опеки позволяет избежать многих проблем и обеспечить надёжную защиту прав и интересов подопечных.