Когда прокуратура обязана принять обращение
Прокуратура рассматривает обращения при:
- задержке зарплаты более 15 дней;
- неначислении компенсации за задержку (ст. 236 ТК РФ 1/150 ключевой ставки за каждый день просрочки);
- отказе работодателя выплатить выходное пособие или отпускные.
Подготовка документов для онлайн-заявления
Соберите электронные копии (PDF или JPG, не более 20 МБ в сумме):
- Паспорт РФ (разворот с фото и страница с регистрацией);
- Трудовой договор или выписка из трудовой книжки;
- Расчётный листок/справка 2-НДФЛ за последние 3 месяца;
- Доказательства задержки: скриншоты банковского приложения, письменные уведомления работодателя, переписка в корпоративном мессенджере;
- Доверенность (если подаёт представитель).
Как отправить обращение онлайн
Вариант A: официальный портал «Госуслуги»
- Войдите в аккаунт на gosuslugi.ru (если нет аккаунта, зарегистрируйтесь через подтверждение по СНИЛС или банковской картой).
- В поиске введите: «Прокуратура» → «Приём обращений граждан».
- Выберите «Задержка выплат» и заполните форму: ФИО, адрес, ИНН работодателя, сумма долга.
- Прикрепите файлы из п. 2.
- Нажмите «Отправить». Система выдаст регистрационный номер.
Срок рассмотрения: 30 дней.
Вариант B: сайт Генеральной прокуратуры РФ
- Перейдите на epp.genproc.gov.ru.
- Выберите регион вашей прописки.
- В разделе «Электронное обращение» укажите:
- вид обращения: «жалоба на нарушение трудовых прав»;
- описание ситуации (дата последней выплаты, должность, контакты бухгалтерии);
- Подпишите электронно-цифровой подписью (ЭЦП) или через Госуслуги.
Что происходит после подачи
Этап 1: в течение 3 дней прокуратура регистрирует обращение и может запросить дополнительные документы.
Этап 2: инспектор направляет запрос работодателю; тот обязан ответить в течение 10 дней.
Этап 3: если нарушение подтверждено, прокуратура выдаёт предписание об устранении и может инициировать дело об административном правонарушении (ст. 5.27 КоАП РФ, штраф до 50 000 ₽).
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка: прикреплять скриншоты без подписи «когда и кем сделано».
Решение: на скрине отображайте системное время и адрес сайта. - Ошибка: указывать только фамилию руководителя без ИНН компании.
Решение: ИНН берётся в выписке из ЕГРЮЛ на сайте ФНС. - Ошибка: отправлять жалобу с личного e-mail.
Решение: используйте только аккаунт на Госуслугах или электронную подпись, иначе обращение может быть признано анонимным.
Дополнительные инструменты защиты
Если задержка превышает 2 месяца, одновременно подайте:
- Жалобу в Трудовую инспекцию через онлайн-форму онлайнинспекция.рф;
- Заявление в суд на сайте Мирэосистемы gosudarstvo-pravo.rf (электронное исковое заявление);
- Запрос в Фонд социального страхования, если задержка касается больничных или декрета.
Краткий чек-лист перед отправкой
- ☐ Проверены реквизиты работодателя (ИНН, ОГРН).
- ☐ Сумма долга рассчитана с учётом компенсации по ст. 236 ТК РФ.
- ☐ Все файлы объёмом ≤ 20 МБ, читаемые (PDF/JPG).
- ☐ Указан актуальный e-mail и мобильный для ответа.
- ☐ Сохранён скриншот подтверждения отправки с номером обращения;
Важно! Начиная с 2026 года прокуратура ведёт статистику обращений: если жалоб на одного работодателя >5 в течение квартала, возбуждается проверка всей компании. Поэтому ваше онлайн-обращение не только поможет вернуть долг, но и защитит коллег.
Если остались вопросы — оставьте их в комментариях или обращайтесь в чат поддержки Госуслуг.