Содержание

1. Что такое КДН и зачем туда обращаться
2. Виды обращений, принимаемых онлайн
3. Пошаговая инструкция подачи заявления через интернет
4. Необходимые документы и требования к ним
5. Как отслеживать статус заявления
6. Контакты и часы работы
7. Частые ошибки и как их избежать

Что такое КДН и зачем туда обращаться

Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) – это орган, созданный для защиты прав и законных интересов детей и подростков в городе Соль-Илецк․ В неё можно обратиться в следующих ситуациях:

• конфликт между родителями и ребёнком;
• жалобы на действия (бездействия) организаций, ухудшающие условия жизни несовершеннолетних;
• алкоголизм, наркомания, правонарушения подростков;
• жестокое обращение, прогулы, бродяжничество;
• необходимость оформления опеки или попечительства․

Виды обращений, принимаемых онлайн

КДН Соль-Илецк принимает электронные обращения следующих видов:

• Заявление о нарушении прав ребёнка (форма № 1-КДН);
• Заявление о признании подростка находящимся в социально опасном положении (форма № 2-КДН);
• Уведомление о фактах насилия в семье (форма № 3-КДН);
• Письменные запросы родителей, законных представителей или самих несовершеннолетних;
• Жалобы на действия (бездействия) учреждений и должностных лиц․

Пошаговая инструкция подачи заявления через интернет

Шаг 1․ Перейдите на официальный портал

Откройте сайт администрации Соль-Илецка: https://sol-iletsk․ru → «Услуги» → «Социальная сфера» → «Комиссия по делам несовершеннолетних»․

Шаг 2․ Выберите форму обращения

Кликните на кнопку «Подать обращение онлайн»․ В выпадающем списке выберите нужный тип заявления (1-КДН, 2-КДН, 3-КДН)․

Шаг 3․ Заполните анкету

Внесите сведения:

• Ф․ И․ О․ заявителя;
• адрес регистрации и фактического проживания;
• контактный телефон и e-mail;
• Ф․ И․ О․ несовершеннолетнего, дата рождения;
• описание сути проблемы (до 2 )․

Шаг 4․ Прикрепите документы

Загрузите скан-копии в формате PDF / JPG / PNG, размером до 5 МБ каждая (см․ раздел «Необходимые документы»)․

Шаг 5․ Подпишите электронно

Если у вас есть КЭП (квалифицированная электронная подпись), прикрепите файл подписи․ Если нет – отметьте пункт «Подтверждаю достоверность сведений», введя код из СМС (приходит на указанный телефон)․

Шаг 6․ Отправьте и сохраните

Нажмите «Отправить»․ Система выдаст уникальный номер заявления и дату регистрации – сохраните скриншот или распечатайте․
На e-mail придёт подтверждение с приложенной квитанцией․

Необходимые документы и требования к ним

Как отслеживать статус заявления

1. На сайте: в личном кабинете → «Мои обращения» вводите номер заявления и СМС-код․
2. Телефон: 8 (35361) —21-45 – справочная КДН Соль-Илецк․
3. E-mail: kdn@sol-iletsk․ru – письменные запросы․

Максимальный срок рассмотрения – 30 календарных дней․ При необходимости проведения проверки срок может быть продлён до 45 дней․

Контакты и часы работы

• Адрес: 462240, Оренбургская обл;, г․ Соль-Илецк, ул․ Ленина, д․ 4, каб․ 15․
• Телефон горячей линии: 8 (35361) —21-45․
• E-mail: kdn@sol-iletsk․ru․
• График работы:
    Пн–Чт: 08:30–17:30
    Пт: 08:30–16:30
    Перерыв: 12:00–13:00
    Сб–Вс: выходные․

Частые ошибки и как их избежать

Важно! Если у вас нет стабильного интернета, обратитесь в МФЦ Соль-Илецка (ул․ Мира, 12) – там есть терминалы для подачи электронных заявлений с помощью специалиста․

За консультацией можно также обратиться к социальному педагогу школы вашего ребёнка – они направят заявление в КДН напрямую через внутренний корпоративный портал․

Запомните: своевременное обращение в КДН помогает не только решить текущую проблему, но и предотвратить дальнейшее негативное развитие событий в жизни несовершеннолетнего․