Если вы только начинаете этап дошкольного образования и хотите отдать ребёнка в муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение (МБДОУ), важно знать, куда именно обращаться и какие каналы связи использовать. Ниже — подробная инструкция, в которой собраны актуальные контакты, графики работы и советы по максимально быстрому и безопасному взаимодействию с комиссиями по комплектованию.
Где находится Комиссия по распределению детей в вашем районе
Комиссии созданы при администрациях районов города и работают по единому порядку, но у каждой есть собственный адрес, телефон и почта. Ниже — сводная таблица для Санкт-Петербурга (актуальна на 23 апреля 2026 г.).
| Район | Адрес приёмной | Телефон «горячей линии» | E-mail для электронной приёмной |
|---|---|---|---|
| Красносельский | Санкт-Петербург, ул. Лени Голикова, д. 1 | ###-###-#### | komplekt@krasnosel.spb.ru |
| Выборгский | ул. Савушкина, д. 14, каб. 213 | (812) -23-11-22 | priem@vgb.spb.ru |
| Приморский | ул. Богатырский пр., д. 21, офис 302 | (812) -76-89-98 | dou_neyavkatuprim@prim.gov.spb.ru |
| Колпинский | ул. Толмачёва, д. 5, 2-й этаж | (812) -44-55-77 | dtitukolp@kolp.gov.spb.ru |
Часы работы и график «живого» приёма
- Вторник: 15:00 – 18:00
- Четверг: 10:00 – 13:00
- Среда: только дистанционные консультации по телефону и e-mail
Остальные дни, предварительная запись онлайн (через портал «Госуслуги Санкт-Петербурга» или личный кабинет на сайте соответствующей районной администрации).
Как подать заявление в электронном виде
- Формируем пакет документов:
- Свидетельство о рождении ребёнка (скан-копия PDF ≤ 2 МБ)
- Паспорт одного из родителей / законного представителя (PDF, JPEG)
- Документ, подтверждающий льготу (если имеется, см. раздел 4)
- Медицинская карта формы 026/у-2000 (скан первой страницы)
- Отправляем письмо:
В теме указать: «Заявление на зачисление в МБДОУ, ФИО ребёнка, район».
В теле письма — ФИО заявителя, контактный телефон, желаемие адреса ДОУ (1-3 приоритетных варианта). - Подтверждение получения:
В течение 2 рабочих дней придёт автоматическое письмо с номером входящего и датой / временем регистрации. Сохраняйте это письмо, оно является доказательством очерёдности.
Как подтвердить льготу дистанционно
Если семья имеет право на внеочередное или первоочередное зачисление (многодетные, инвалиды, сироты, военнослужащие и др.), достаточно прислать один из документов:
- Справка многодетной семьи (скан)
- Удостоверение получателя субсидии или льготной категории
- Свидетельство о рождении трёх и более детей (если один из них — воспитанник МБДОУ)
Обратите внимание: файл должен быть не больше 3 МБ и иметь чётко читаемые поля. PDF предпочтительнее JPEG.
Горячие линии и мессенджеры
Кроме телефонов, указанных в таблице, работает единая федеральная горячая линия:
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
В Telegram-канале «СПб ДОУ Комплект» размещаются ежедневные обновления о свободных местах: t.me/spb_dou_komplekt
Что делать, если возникает спор
- Обращайтесь в конфликтную комиссию вашего района (создана на основании распоряжения № 1593 от ).
- Срок рассмотрения жалобы, до 10 рабочих дней.
- Форма подачи: через личный кабинет на портале «Госуслуги» или лично по адресу районной администрации.
Полезные советы родителям
- Регистрируйте ребёнка в очередь как можно раньше — сразу после получения свидетельства о рождении.
- Храните все письма и push-уведомления от комиссии: это ваши «доказательства» очерёдности.
- Проверяйте статус заявки ежемесячно в личном кабинете на сайте районной администрации.
- Не доверяйте «посредникам» и «ускорителям» — все услуги предоставляются бесплатно.
Что происходит после зачисления
После получения уведомления о предоставлении места вам предложат:
- Подписать договор (электронно или очно) в течение 5 рабочих дней.
- Отдать ребёнка на медкомиссию — см. раздел «Медосмотр» ниже.
- Подготовить оригиналы документов для сверки (паспорт, свидетельство, СНИЛС, ИНН).
Медосмотр перед садиком
Ребёнку потребуется:
- Осмотр участкового педиатра.
- Карта формы 026/у-2000 (выдаётся в детской поликлинике).
Удобный платный вариант — клиника «Альфа-Доктор»: запись онлайн, полный осмотр за 1 день. (Не является обязательным, но экономит время.)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Можно ли подать заявление из другого региона?
Да, через портал «Госуслуги» — главное, чтобы у ребёнка была постоянная регистрация в Санкт-Петербурге или одна из льгот была «городской» (например, проживание в Санкт-Петербурге у родителей-военнослужащих).
Вопрос 2: Сколько действует заявление?
До момента зачисления или отказа, но не более 3 лет. При необходимости можно продлить онлайн, предоставив актуальные документы.
Вопрос 3: Что делать при переезде в другой район?
Напишите заявление о переводе очереди в новый район через личный кабинет на портале или лично в районной администрации. Очерёдность сохраняется.