Современные технологии позволяют решать вопросы образования‚ не выходя из дома.
Департамент образования города Ардона запустил удобный сервис‚ через который любой житель может
задать вопрос‚ подать жалобу или оставить предложение в онлайн-режиме. Ниже — подробная инструкция‚
как это сделать быстро и без лишних хлопот.
Шаг 1. Перейдите на официальный портал
Откройте сайт https://edu.ardon.ru.
На главной странице найдите кнопку «Электронные обращения» — она расположена в верхнем меню справа от логотипа департамента.
Шаг 2. Заполните форму
- ФИО — укажите полностью‚ как в паспорте.
- Контактный телефон — без пробелов и тире‚ формат
+7XXXXXXXXXX. - Электронная почта, придёт ответ и уведомление о статусе.
- Категория вопроса:
- организация питания в школах‚
- качество образования‚
- работа дошкольных учреждений‚
- дополнительное образование‚
- другое (указать в тексте).
- Текст обращения — кратко и по существу‚ не более 2000 знаков.
Шаг 3. Подтвердите и отправьте
После заполнения нажмите «Продолжить». Система предложит:
- проверить введённые данные‚
- ввести код с картинки (captcha)‚
- отметить галочку «Согласие на обработку персональных данных».
Нажмите «Отправить» — на экране появится номер обращения. Сохраните его‚ чтобы отслеживать статус.
Что дальше?
Срок рассмотрения, до 30 календарных дней. Ответ придёт на указанный e-mail и отобразится в личном кабинете‚
который создаётся автоматически при первом обращении. Если вопрос требует дополнительных материалов‚
сотрудники департамента свяжутся с вами по телефону.
Контакты для справок
- Горячая линия: 8 (800) -55-92-33 (пн-пт‚ 8:00–18:00)
- Электронная почта: info@edu.ardon.ru
- Адрес: г. Ардон‚ ул. Ленина‚ 15‚ каб. 201
Полезные советы
Важно! Прежде чем отправлять обращение‚ загляните в раздел «Часто задаваемые вопросы» —
возможно‚ ответ уже есть.
Приложите фото- или видеодоказательства‚ если речь идёт о нарушениях: кнопка «Прикрепить файлы»
принимает до 5 файлов объёмом не более 10 МБ каждый.
Онлайн-обращение в департамент образования Ардона — это быстро‚ удобно и абсолютно бесплатно.
Не откладывайте решение важных вопросов ваших детей: один клик, и помощь уже на пути!