Как оставить обращение в городской округ Дедовск по образованию онлайн
Дедовск — город в городском округе Истра Московской области, где вопросы образования решаются через специализированные онлайн-сервисы. С 22 апреля 2026 года жители могут подать обращение, записаться к специалистам или получить консультацию дистанционно, не выходя из дома.
Кому именно можно обратиться
- Управление образованием Администрации городского округа Истра (в чьей зоне ответственности находится Дедовск)
- МОУ Лицей г. Дедовск, директор — Гришина Татьяна Александровна
- МБУ ЖКУ М.О. Истра (вопросы ЖКХ образовательных учреждений)
- Департамент образования Московской области (надзор и контроль качества)
Где и как подать онлайн-обращение
а) Единый портал электронных обращений граждан
Адрес: mosreg.ru/appeals
Шаги:
- Выберите тематику «Образование».
- В выпадающем списке населённых пунктов укажите «Дедовск».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e-mail, текст обращения;
- Прикрепьте сканы документов (при необходимости).
- Нажмите «Отправить». Срок ответа — до 30 календарных дней.
б) Портал «Госуслуги Московской области»
Адрес: uslugi.mosreg.ru
В разделе «Образование и наука» доступны:
- Запись в первый класс или перевод ребёнка в другую школу
- Перевод на дистанционное обучение
- Консультации психолога или логопеда
- Подача жалоб на качество питания в школьной столовой
Для авторизации потребуется учётная запись ЕСИА (Госуслуги РФ).
в) Официальный сайт Управления образования
Адрес: istra.mosreg.ru/obr
Внизу страницы есть кнопка «Направить обращение». После заполнения формы письмо автоматически поступит в Управление образования Администрации городского округа Истра по адресу: 143500, Московская обл., г. Истра, ул. Ленина, 81.
Электронная очередь и запись к специалистам
С 9 ноября 2025 года введён специальный режим приёма: запись доступна онлайн.
Как записаться:
- Перейдите на сайт istra.mosreg.ru/schedule.
- Выберите «Дедовск» в фильтре населённого пункта.
- Выберите нужного специалиста (завуч, психолог, методист).
- Укажите удобное время и подтвердите запись SMS-кодом.
Важно! Если вы стоите на очереди в детский сад или школу в Красногорске, а проживаете в Дедовске, вам необходимо сняться с очереди в Красногорске и встать в Дедовске через тот же портал. Иначе зачисление не произойдёт.
Контакты и телефоны «горячей линии»
- Единая справочная Московской области: ###-###-####, доб. 134 (c 08:00 до 17:00)
- МОУ Лицей г. Дедовск: 8-496-317-XX-XX (приёмная)
- Дежурный по делам замещающих семей: 8-800-350-XX-XX (работает в т.ч. онлайн)
Частые вопросы и ответы
Ответ: Да, на всех указанных сайтах доступна форма «Гостевое обращение». Однако зарегистрированные пользователи получают ответ быстрее и могут отслеживать статус заявки в личном кабинете.
Ответ: На портале «Добродел» (delo.mosreg.ru) в разделе «Благоустройство» выберите «Дедовск» и фильтр «Школьные дворы». Там публикуются сметы, сроки и фотоотчёты.
Подсказка: как правильно составить текст обращения
Шаблон:
«Уважаемые специалисты! Прошу помочь решить вопрос [указать суть: зачисление в 1-й класс, организация горячего питания, дистанционное обучение и т.д.]. Ребёнок/ученик: ФИО, дата рождения, школа №__ г. Дедовск. Контактный телефон родителя: ___».
Дедовск активно цифровизирует образование — ваше обращение будет рассмотрено в срок и проконтролировано лично главой городского округа Истра.