Консультативно‑диагностическое отделение (КДН) – это специализированный
подраздел медицинского учреждения, где собираются эксперты‑врачи разных
направлений для совместного обсуждения сложных клинических случаев,
подготовки рекомендаций и назначения дальнейшего обследования.
В Аше КДН работает в составе Городской клинической больницы им. В. М. Буянова и
предлагает пациентам возможность получать онлайн‑консультацию через
интернет‑платформу.

Почему стоит выбрать онлайн‑консультацию КДН Аша?

• Экономия времени – нет необходимости ехать в больницу и ждать в очереди.
• Доступ к узким специалистам – в КДН работают кардиологи, неврологи,

  эндокринологи, гастроэнтерологи и другие эксперты, которые совместно
  рассматривают ваш случай.

• Круглосуточная поддержка – большинство вопросов решаются в течение
  24 часов после отправки данных.
• Конфиденциальность – все переписки защищены по стандартам
  медицинской тайны (HTTPS, двухфакторная аутентификация).
• Бесплатно или по льготным тарифам – в рамках государственных программ
  (например, «Электронное правительство Республики Казахстан») онлайн‑консультации
  предоставляются без оплаты.

Кому может быть полезна онлайн‑консультация?

1. Пациентам, которым требуется второе мнение от группы специалистов;
2. Тем, кто уже прошёл обследование (УЗИ, КТ, МРТ, лабораторные анализы) в
   другой клинике и хочет получить интерпретацию результатов.
3. Жителям отдалённых районов Аши и соседних населённых пунктов,
   где нет узких специалистов.
4. Людям с хроническими заболеваниями, которым нужен плановый
   профилактический осмотр без визита в поликлинику.
5. Пациентам, нуждающимся в срочной телемедицинской помощи (например,
   при обострении хронической болезни).

Как проходит процесс онлайн‑консультации

Шаг 1. Регистрация на портале

Для начала необходимо создать личный кабинет на официальном сайте
КДН Аша (или через
единую государственную платформу Электронное правительство).

• Введите ФИО, дату рождения, полис ОМС.
• Подтвердите телефон и адрес электронной почты (на них придёт код подтверждения);
• Согласитесь с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.

Шаг 2. Выбор услуги

В личном кабинете доступны несколько типов консультаций:

• «Консультация по результатам обследования» – загрузка уже полученных
  анализов, снимков, заключений.
• «Синхронная видеовстреча» – запись на видеоконсультацию с врачом‑модератором.
• «Асинхронный вопрос‑ответ» – отправка текста вопроса, на который врач отвечает в течение 24 ч.

Шаг 3. Загрузка медицинских данных

Для полноценного рассмотрения случая необходимо загрузить:

• Лабораторные анализы (в формате PDF, JPG, PNG).
• Рентгеновские, УЗИ, КТ, МРТ‑снимки (DICOM‑файлы или PDF‑отчёты).
• Предыдущие врачебные заключения и выписки.

Если какие‑то документы отсутствуют, их можно принести в отделение
КДН, где администратор поможет оцифровать материал.

Шаг 4. Ожидание назначения экспертов

После загрузки данных система автоматически распределяет ваш случай между
специалистами КДН:

• Терапевт‑модератор собирает информацию и формирует предварительный запрос.
• Кардиолог, эндокринолог, невролог и другие эксперты рассматривают материал
  в течение 12–24 часов.
• По завершении формируется консультативный протокол с рекомендациями,
  назначениями и при необходимости – направлением на дополнительное обследование.

Шаг 5. Получение результатов

Протокол и рекомендации отправляются в ваш личный кабинет, а также
на электронную почту. При необходимости вы можете записаться на
очно‑видеоконсультацию через кнопку «Записаться на видеовстречу».

Технические требования

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Стоит ли платить за онлайн‑консультацию?

Для пациентов, обслуживаемых по ОМС, услуги КДН Аша предоставляются
бесплатно. При желании получить консультацию в рамках частного страхования
можно оформить платный тариф, стоимость которого указана в личном кабинете.

Какой срок ответа от специалистов?

Стандартный срок – не более 24 часов. В экстренных случаях (острый
кровоток, сильные боли и т.п.) предусмотрена ускоренная обработка в течение
2–3 часов.

Можно ли получить рецепт через онлайн‑консультацию?

Да. После утверждения протокола врач‑модератор может выписать электронный
рецепт, который будет доступен в системе Электронная аптечка. При
необходимости рецепт можно распечатать и предъявить в любой аптеке.

Что делать, если результаты обследования в плохом качестве?

Рекомендуем повторно отсканировать документы в более высоком разрешении
или обратиться в отделение КДН, где сотрудники помогут оцифровать материал
корректно.

Как отменить или изменить запись на видеоконсультацию?

В личном кабинете в разделе «Мои записи» нажмите кнопку «Отменить» или
«Перенести», выбрав новое удобное время. Уведомление о смене получит
врач‑модератор.

Контактная информация

КДН Аша (ГКБ им. В. М. Буянова)
Адрес: ул. Ленина, 45, г. Аша, Республика Татарстан
Телефон: +7 (3452) -5‑55‑55
Электронная почта: kdn-asha@tatarstan.med
Сайт: https://ash-kdn.kz

Онлайн‑консультация специалистов КДН Аша – это современный способ получить
медицинскую помощь высокого уровня, не выходя из дома. С помощью
интегрированной государственной платформы процесс полностью
цифровизирован, а результаты доступны в любой момент. Следуйте простым
шагам регистрации, загрузки данных и ожидания рекомендаций – и вы
получите квалифицированную экспертизу от группы узкопрофильных врачей,
что существенно ускорит постановку диагноза и начало лечения.

Дата публикации: 21 апреля 2026 г.