Актуальность темы; С 23 апреля 2026 года граждане Приморского края могут получить полный спектр государственных услуг органов опеки и попечительства в онлайн-формате. Это упрощает жизнь опекунам, приёмным родителям, будущим усыновителям, педагогам и всем, кто столкнулся с вопросами защиты прав ребёнка.
Какие вопросы можно решить онлайн
- оформление опеки или попечительства;
- усыновление (включая международное);
- отчётность опекуна о сохранности имущества подопечного;
- направление ребёнка в организацию социального обслуживания;
- предоставление субсидий и выплат приёмным семьям;
- консультации по лишению/ограничению родительских прав;
- психолого-педагогическая поддержка опекунов.
Три ключевых цифровых канала
Информационно-образовательный портал Приморского края
Адрес: oke.primorsky.ru (работает с 2025 года в режиме 24/7).
Здесь размещены актуальные формы заявлений, инструкции по заполнению, онлайн-калькулятор выплат и график личного приёма в каждом муниципальном округе.
Госуслуги (gosuslugi.ru)
В 2026 году в регионе полностью цифровизированы услуги:
- «Поступление ребёнка-сироты в сопровождение»;
- «Выплата на приёмного ребёнка»;
- «Согласование сделок с имуществом подопечного».
Важно: вход через подтверждённую учётную запись и ЭЦП.
Telegram-бот «Опека 25 РФ»
Запущен Департаментом образования и науки Приморского края в марте 2026 года.
Функции: проверка статуса заявления, push-уведомления о комплектации документов, чат с дежурным специалистом будни 9:00–18:00 (владивостокское время).
Контактные данные территориальных отделов (по округам)
| Муниципальный округ | Адрес личного приёма | Телефон «горячей линии» | E-mail для онлайн-консультаций |
|---|---|---|---|
| Артёмовский ГО | ул. Кирова, 42, г. Артём | +7 (42337) —22-80 | opeka-artem@primorsky.ru |
| Арсеньевский ГО | ул. Ленина, 59, г. Арсеньев | +7 (42361) —56-78 | guardianship-ars@primorsky.ru |
| Пограничный МО | п. Пограничный, ул. Советская, 29 | +7 (423) -46-23-45 | opeka-pogran@primorsky.ru |
| Владивостокский ГО | ул. Светланская, 66, офис 401 | +7 (423) -40-44-55 | guard-vl@primorsky.ru |
График личного приёма: вторник и четверг 9:00–12:00 и 14:00–17:00 (по предварительной записи через портал).
Алгоритм получения онлайн-консультации шаг за шагом
- Выберите канал обращения (портал, Госуслуги или Telegram-бот).
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, выписка из ЕГРН (если есть имущество).
- Заполните онлайн-анкету. Система автоматически определит к какому округу вы относитесь.
- Получите талон-уведомление с номером заявления и временем ответа (стандартно — 15 рабочих дней, срочные случаи — 3 дня).
- При необходимости прикрепите дополнительные файлы (справки, фото, видеоматериалы).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или мессенджер.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро примут документы на опеку?
Срок регистрации заявления — 1 рабочий день. Комиссия выезжает по адресу проживания ребёнка в течение 10 дней после регистрации.
Нужно ли присутствовать лично при подписании соглашения?
В 2026 году допускается удалённое подписание через «Госуслуги» с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.
Можно ли подать заявление от имени другого человека?
Да, при наличии нотариально заверенной доверенности (образец доступен на портале).
Контроль качества онлайн-обслуживания
Каждый пользователь после завершения услуги получает SMS-ссылку на короткий опрос. Результаты ежемесячно публикуются в разделе «Открытые данные» портала oke.primorsky.ru. Средняя оценка за I квартал 2026 года — 4,8 из 5.
Горячая линия для технической поддержки
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ, с 8:00 до 20:00 по владивостокскому времени).
E-mail: support@oke.primorsky.ru