В 2026 году вся помощь по вопросам опеки и попечительства в Заводоуковском городском округе стала ещё более доступной: теперь жители могут получить квалифицированную консультацию онлайн — без очередей и в любое удобное время.
Какие вопросы можно решить дистанционно
- Оформление опеки/попечительства над детьми-сиротами
- Усыновление и передача ребёнка в приёмную семью
- Контроль условий проживания несовершеннолетних
- Льготы и выплаты опекунам
- Опека над взрослыми недееспособными гражданами
- Подготовка пакетов документов и справок
Основные контакты для онлайн-консультаций
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства
Адрес: Тюменская область, г. Заводоуковск, ул. Береговая, 25
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Режим работы: пн–пт 08:30–17:15 (обед 12:00–13:00)
Официальный сайт: сцzn.tyumen.ru
Многофункциональный центр (МФЦ)
Позволяет подать заявление онлайн и отслеживать статус услуги.
Адрес: г. Заводоуковск, Первомайская ул., 6
Телефон: ###-###-####
Личный кабинет: gosuslugi.ru
Способы получить онлайн-консультацию
- Через сайт Министерства социального развития Тюменской области
Зайдите в раздел «Деятельность → Отдел опеки и попечительства», выберите «Онлайн-заявка», заполните форму и приложите сканы документов. - Электронная почта
Отправьте письмо на адрес op-zavodoukovsk@tyumen.ru с темой «Онлайн-консультация» и кратко опишите проблему. В ответ придёт номер дела и время телефонной консультации. - WhatsApp-канал «Опека 24/7»
Добавьте номер +7 (3452) -9-03-33 и напишите первое сообщение «Консультация». Бот запросит ФИО и краткое описание вопроса. Специалист отвечает в течение 15 минут в рабочее время. - Видеосвязь через Zoom или Skype
Запишитесь на консультацию по телефону ###-###-####, после чего получите ссылку на конференцию и пароль.
Подготовка к онлайн-консультации
- Электронные копии паспорта и СНИЛС
- Свидетельство о рождении ребёнка / решение суда (если есть)
- Медицинские заключения (при опеке над взрослыми)
- Файлы в формате PDF или JPEG до 10 МБ
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оформить опеку полностью онлайн?
Да, подача заявления и предварительная проверка документов выполняются онлайн. Личное посещение потребуется только для подписи окончательного акта в МФЦ.
Сколько ждать ответа?
Срок рассмотрения заявления составляет 10 рабочих дней. Онлайн-консультация по телефону или в мессенджерах обычно проходит в день обращения.
Где посмотреть статус моего обращения?
В личном кабинете на gosuslugi.ru или в разделе «Мои обращения» на сайте сцzn.tyumen.ru.
Горячая линия по правам ребёнка
Круглосуточный телефон доверия для детей, родителей и опекунов: 8-800-2000-122
, 08:40
Актуальность информации проверена по данным официальных сайтов Заводоуковского городского округа и Тюменской области.