Содержание

1. Когда подавать жалобу именно в Следственный комитет РФ
2. Подготовка документов к онлайн-заявлению
3. Пошаговая инструкция заполнения онлайн-формы
4. Примеры правильно оформленных жалоб
5. Как отслеживать статус заявления
6. Что делать, если СК отказал в приёме сообщения

Когда подавать жалобу именно в Следственный комитет РФ

Следственный комитет Российской Федерации (СКР) рассматривает обращения по фактам уголовных преступлений, если:

• сумма ущерба превышает 5 000 рублей (ст. 159 УК РФ);
• в преступлении участвует организованная группа;
• действия мошенников повлекли тяжкие последствия (банкротство, суицид и др.);
• должностное лицо причастно к мошенничеству.

Если преступление носит «мелкий» характер (до 5 000 р.), обращайтесь в полицию или МВД онлайн.

Подготовка документов к онлайн-заявлению

Обязательный минимум

Дополнительные документы (по возможности)

• Заявление в банк о «мошеннической» транзакции (chargeback).
• Справка из полиции о первоначальном отказе в возбуждении дела.
• Доверенность, если подаёт представитель.

Пошаговая инструкция заполнения онлайн-формы

Шаг 1. Открытие интернет-приёмной

Перейдите на официальный сайт СКР: https://sledcom.ru → раздел «Интернет-приёмная».

Шаг 2. Выбор региона

В выпадающем списке выберите ваш субъект РФ.
Пример: «Главное следственное управление СК РФ по г. Москве».

Шаг 3. Тип обращения

• Категория: Сообщение о преступлении
• Подкатегория: Мошенничество (ст. 159 УК РФ)

Шаг 4. Заполнение формы

Шаг 5. Загрузка файлов

Используйте только разрешённые форматы: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Максимальный объём одного файла — 20 МБ.

Шаг 6. Код подтверждения (капча)

Введите символы с изображения и нажмите «Отправить».

Примеры правильно оформленных жалоб

Образец 1. Краткая форма (до 2 000 знаков)

Уважаемый руководитель ГСУ СК РФ по г. Москве!
 я, Иванов И.И., перевёл мошеннику под видом продажи ноутбука 150 000 руб. на карту 2200 * * 1234. Подозреваемый: Сидоров А.А., тел. +7 -00 111-22-33, Telegram @fraud123. Деньги удержаны, товар не получен. Прошу возбудить уголовное дело по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Приложения:
чек-ордер № 987654 от ;
скрин переписки в Telegram.

С уважением, Иванов И.И., тел. +7 -99 000-00-00.

Образец 2. Расширенная форма (с деталями)

В Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Воронежской области
от Ивановой Марии Петровны, г.р.,
прож.: 394000, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 5, кв. 12,
тел. +7 -00 333-44-55, e-mail: ivanova@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о совершении мошенничества

 на сайте «Super-Shop.ru» мне был предложен товар – iPhone 15 Pro Max 1 Тб за 85 000 руб. по акции. Переписка велась через WhatsApp +7 -50 555-66-77, контактное лицо – «Алёна менеджер». я перевёл 85 000 руб. на карту 4276 * * 5678 (Сбербанк, получатель Иванов А.А.). После оплаты связь прервалась, сайт удалён. Выписка из банка прилагается. Сумма ущерба: 85 000 руб.

Руководствуясь ст. 141 УПК РФ, прошу:
Возбудить уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ.
Принять меры к розыску получателя денежных средств и возврату имущества.

Приложения:
копия паспорта;
выписка Сбербанка за ;
скрин-шоты чатов и страницы сайта.

Как отслеживать статус заявления

1. В течение 3 рабочих дней вам придёт электронное уведомление о регистрации на e-mail.
2. Номер регистрационной карточки можно использовать на странице «Проверка статуса обращения».
3. По номеру ###-###-#### (федеральный call-центр СКР) уточняйте дату допроса или постановление об отказе.

Что делать, если СК отказал в приёме сообщения

Порядок действий

1. Получите письменный мотивированный отказ (ст. 145 УПК РФ).
2. Подайте жалобу в вышестоящий СК:
   • если отказал районный СО — в региональное ГСУ СК;
   • если отказал регион, в Главное следственное управление Генпрокуратуры РФ.
3. Дополнительно направьте жалобу в прокуратуру: https://epp.genproc.gov.ru.

Образец жалобы на бездействие

В Главное следственное управление СК РФ по Алтайскому краю
от гр. Петрова А.А., адрес: 656000, г. Барнаул, ул. Ленина, д. 1, кв. 1

ЖАЛОБА
на постановление о возбуждении уголовного дела от № 123/456

 я получил постановление о возбуждении уголовного дела, в котором указано, что моё сообщение о мошенничестве на сумму 600 000 руб. признано необоснованным. Считаю выводы следствия ошибочными, так как:
- имеются показания свидетелей (Приложение 1);
- имеются записи камер видеонаблюдения (Приложение 2).

Прошу:
Отменить постановление о возбуждении уголовного дела от № 123/456.
Возбудить уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ.

Приложения: на 5 листах.

Полезные ссылки и контакты

• Единая федеральная онлайн-приёмная СК РФ: https://sledcom.ru/citizen/appeals
• Call-центр СКР (круглосуточно): ###-###-####
• Телеграм-бот «Мой СК РФ» для push-уведомлений: @moysledcombot

Важно: Сохраняйте все скрины, квитанции и номера заявлений. Законодательство РФ запрещает преследование за обращение в СК РФ, и вы вправе требовать компенсации морального вреда в случае необоснованного отказа.

Статья подготовлена на основе официальных документов Следственного комитета РФ и Генеральной прокуратуры РФ, действующих на 23 апреля 2026 г.