04 апреля 2026 г. В современном цифровом мире дети всё раньше начинают пользоваться интернетом и социальными сетями. К сожалению, наряду с полезными ресурсами в сети появляются материалы, которые могут нанести серьёзный вред психике ребёнка и даже подтолкнуть к противоправным действиям. Роскомнадзор предоставляет родителям, педагогам и всем неравнодушным гражданам удобный и быстрый способ сообщить о таком контенте — через специальную онлайн-форму и мобильное приложение.
Какой контент считается вредным для детей
Федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» определяет перечень запрещённых тем. К ним относятся:
- детская порнография и материалы сексуального характера, где присутствуют несовершеннолетние;
- инструкции по изготовлению и употреблению наркотиков;
- информация о способах самоубийства;
- пропаганда табакокурения, алкоголя и наркотиков среди детей и подростков;
- экстремистские материалы, призывающие к насилию и незаконным действиям.
Каждый пользователь может столкнуться с такими материалами. Важно не проходить мимо и оперативно сообщить в надзорный орган.
Как подать жалобу онлайн
Шаг 1. Перейдите на официальный ресурс
Откройте в браузере страницу специальной формы Роскомнадзора:
https://eais.rkn.gov.ru/feedbackForm/
Шаг 2. Заполните обязательные поля
Форма попросит указать:
- ФИО заявителя (можно псевдоним, но при анонимной подаче рассмотрение займёт дольше);
- Контактный e-mail или номер телефона для обратной связи;
- Тип контента: выберите «Информация, запрещённая на территории РФ» → «Вредная для детей»;
- Ссылка на страницу или пост — вставьте прямой URL-адрес;
- Описание нарушения: кратко опишите, что именно вы считаете опасным и для какой возрастной группы.
Шаг 3. Прикрепите доказательства
- Скриншоты страницы в полном размере;
- Видео-скринкаст (если контент динамический, например, сторис или видео в TikTok);
- Дата и время обнаружения материала.
Шаг 4. Отправьте заявление
Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения — сохраните его, чтобы отслеживать статус в личном кабинете на Госуслугах или в мобильном приложении РКН.
Мобильное приложение «Роскомнадзор»
Для смартфонов доступно официальное приложение:
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Приложение позволяет:
- сделать скриншот одним кликом и сразу отправить его в РКН;
- включить push-уведомления о статусе жалобы;
- получить список уже заблокированных сайтов и сравнить с новыми.
Как долго рассматривают жалобу
| Тип нарушения | Срок рассмотрения |
|---|---|
| Экстремизм, детская порнография | до 3 рабочих дней |
| Пропаганда наркотиков | до 7 рабочих дней |
| Вредные привычки для детей | до 15 рабочих дней |
Если материал признаётся запрещённым, Роскомнадзор направляет требование хостинг-провайдеру об ограничении доступа. В течение суток страница блокируется на территории России.
Дополнительные советы родителям
- Объясняйте детям правила безопасного поведения в интернете. Подготовьте простые инструкции «Что делать, если увидел неподходящий контент».
- Настройте родительский контроль на смартфоне и браузере.
- Сохраняйте спокойствие. Не пугайте ребёнка, если он сам рассказал о тревожном материале — похвалите за доверие, а затем совместно обратитесь в РКН.
Контакты и экстренная помощь
Если вы обнаружили непосредственную угрозу жизни ребёнка (например, прямой призыв к суициду в переписке), сразу звоните:
- 112 — Служба спасения;
- 8-800-2000-122 — Телефон доверия для детей, подростков и их родителей.
Онлайн-форма Роскомнадзора и мобильное приложение — быстрые и бесплатные инструменты, которые позволяют каждому взрослому стать настоящим «цифровым дворником», убирая мусорный контент из детского информационного пространства. Не оставайтесь в стороне — ваше обращение может спасти чью-то жизнь.